Ana Sayfa Blog Sayfa 563

Tencent Games, Türkiye oyun pazarındaki yönetimini güçlendirmek için Aras Şenyüz’ü ülke müdürü olarak atadı

Dünyanın lider oyun geliştirme, yayınlama ve operasyon platformu şirketlerinden Tencent Games, hızlı büyümesi ile dikkat çeken Türkiye oyun pazarında yerel yönetimini güçlendirmek için 1 Haziran tarihi itibarıyla ülke müdürü olarak Aras Şenyüz’ü atadı.

PUBG MOBILE’ın Kıdemli Danışmanı olarak görev alan oyun sektörünün deneyimli ismi Aras Şenyüz, Tencent Games’in Türkiye Ülke Müdürü oldu. Aras Şenyüz, yeni görevinde doğrudan Tencent EMEA yönetimine raporlayacak.

Bu yeni atama, Tencent Games’in Türkiye’deki oyuncular için çok daha fazla özel içerik, yerel deneyimler ve pazarlama etkinlikleri sunma kararlılığının bir göstergesi niteliğinde. Aras Şenyüz’ün sorumlulukları arasında pazarın ihtiyaçları ve yerel oyuncuların önceliklerini göz önüne alarak, ülkedeki oyun ekosisteminin sürdürülebilir büyümesine katkıda bulunacak işbirlikleri kurmak da yer alacak.

Aras Şenyüz konu ile ilgili olarak şu açıklamalarda bulundu: “Kültürümüze önem vererek, Türkiye oyun endüstrisinde çok daha fazlasını başaracağız. PUBG MOBILE ile son üç yılda Türkiye’nin en popüler mobile oyunu olmayı başardık. Şimdi daha fazla oyuncuya erişeceğimiz ve Türkiye’ye yeni oyunlar getirmeyi hedeflediğimiz yeni bir döneme giriyoruz.”

PUBG MOBILE, KRAFTON’un fikri mülkiyeti olan PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS ile geliştirilen ve Tencent Games tarafından dağıtılan bir mobil oyundur. Türkiye’de 2018 yılında oyunculara sunulan PUBG MOBILE, Türk oyunculara yönelik çalışmalar yapmak için 2019 yılında yerel PUBG MOBILE operasyon ekibini kurdu. 2020 yılında ise PUBG MOBILE, Kurban Bayramı ve Cumhuriyet Bayramı temalı oyun içi, oyun dışı ve topluluk etkinliklerinin de bulunduğu özel entegre kampanyalar hayata geçirdi.

Tencent Games, yerel kültüre ve oyuncuların tercihlerine göre özel hazırlanmış oyun deneyimleriyle Türkiye pazarını büyütmeyi hedefliyor.

Sağlık ile ilgili faydalı bilgiler bulabileceğiniz bir platform: Uzman Doktor

Sağlık konusu ciddiye alınması gereken ve önemli bir konudur. Bu özellikleri ile birlikte sağlık alanında ortaya çıkan internette yer alan birçok kirli bilgi ile karşılaşmaktayız. Hal böyle olunca insanlar da sağlık konusunu bu bilgi karmaşasından öğrenmeye çalışmaktadırlar.

Ancak uzman hekimlerin görmesi gereken ve ciddi sayılabilecek özellikteki sağlık unsularını internet bilgileri ile araştırmak hiç doğru değildir. Bu nedenle sizler olası bir sağlık problemi ile karşılaştığınız zaman işin uzmanından bu hizmeti almaya çalışmalısınız. Ancak bu şekilde tam donanımlı olarak muayene olabilir ve bozulan sağlığınızı yeniden kontrol altına alırsınız. Gene de sağlık konusu ile ilgili internetten birtakım bilgiler öğrenmek ve araştırmak yapmak istiyorsanız, o zaman işi uzmanından öğrenmelisiniz.

Özenle kurulmuş olan ​uzman doktor​ sitesi birçok önemli sağlık bilgisini bir arada bulunduran online bir sitedir. Sitenin vermiş olduğu hizmet alanında hem internette yer alan sağlık bilgilerinin derin süzgeçte geçirilmiş halini bulabilirsiniz. Çünkü buradaki bilgileri hekimler ve uzmanlar yazar. İnternet alanında yer alan sağlıksız bilgileri bu sitede görmeniz imkânsızdır. Google bilgileri olarak literatüre geçen ve fayda sağlamayan anlam kalabalığını burada göremezsiniz. Her biri uzman hekimlerin gözetiminde yazılmış ve güvenilir bilgileri oluşturmaktadır. Bu sayede ilgili hastalık araştırması yaparken güvenebileceğiniz ender yerlerden olmaktadır. Bu alanda sadece hastalık ve bu hastalığın tedavi yöntemlerine bağlı araştırmalar yapmazsınız. Aynı zamanda hastane araştırması ve doktor araştırmasını da bu alanda bulabilirsiniz.

Hastanelerin ve hastanede çalışan doktorların uzmanlık alanlarını bularak, kendi sağlığınızı kendiniz seçeceğiniz hekime emanet edebilirsiniz. Çünkü her hastanın hekim seçme hakkı vardır. Bizler de kurumsal bir kimlik ile bu hakkınıza saygı duyarak, profesyonel bir alanda araştırma yapmanızı sağlamaktayız.

Uzman Doktor Hizmet Alanları

  • Uzman doktor hizmet alanları ile ilgili hastalığın araştırmasını anında yapabilirsiniz.
  • ​Uzman doktor size hastane araştırması ve hekim seçme hakkını sunmaktadır.
  • Sosyal sorumluluk neticesinde her alandan uygun şekilde faydalanmanıza yönelik bir sitedir.
  • Hastalıklar ve tedavi süreçleri ile ilgili her detayı bu alanda bulabilmeniz mümkün olmaktadır.
  • ​Ameliyat endişesi olan kişiler için bu sürecin nasıl işlendiği hakkında bilgilendirici nitelikte
    yazılar bulunmaktadır.
  • Hamilelik, diyet ve beslenme alışkanlıkları ile ilgili faydalı içerikler mevcuttur.

Decathlon’dan kullanmadığınız spor ürünlerini satabileceğiniz mobil uygulama: 2. Şans

İhtiyacımız olandan daha fazlasını satın alıyor ve kullanmıyoruz, tamir edilebilecek ürünleri çöpe atıyor, artık kullanmadığımız ancak başkası tarafından kullanılabilecek ürünlerin dolaplarda eskimesine izin veriyoruz.

Sporcu olmanın, çevreye karşı duyarlı olmayı beraberinde getirdiği düşüncesinden ilham alan Decathlon, ‘Doğa olmadan spor olmaz’ diyerek, markadan bağımsız, artık kullanılmayan spor ürünlerine ikinci bir şans tanıyan 2. Şans uygulamasını hayata geçirdi.

Döngüsel ekonomiye değerli bir katkı sağlamayı hedefleyen bu uygulama, ikinci el her marka spor ürününü al-sat imkanı sunuyor. Decathlon marka olsun veya olmasın, kullanmadığınız her spor ürününü Decathlon 2. şans mobil uygulaması üzerinden başka bir sporsevere satabiliyor, yeniden kullanıma kazandırabiliyorsunuz. Böylelikle evlerimizin bir köşesinde biriken, artık kullanmadığımız ürünleri atmak yerine tekrar kullanılabilmesini sağlamak ve yalnızca ihtiyacımız kadar tüketmek mümkün hale geliyor.

B’twin marka çocuk bisikletlerinizi de yeniden kullanıma kazandırabilirsiniz

Ömür boyu garantili B’twin bisikletler, çocuğunuza artık küçük geliyor olsa da başka bir çocuk tarafından kullanılabilir. Küçülen çocuk bisikletlerini Decathlon sizden satın alıyor, yeniden kullanıma kazandırıyor.

2. Şans uygulamasını, App Store veya Google Play’e girerek indirebilirsiniz.

Trendyol, influencerların gelişimine destek olacak Trendyol Influencer Akademi’yi duyurdu

Türkiye’nin lider e-ticaret platformlarından biri olan Trendyol, influencerlara özel Trendyol Influencer Akademi’yi hayata geçirdi.

Influencerlar, Trendyol Influencer Akademi ile mobilleşmenin önemi ve etkileri, güçlü içerik üretimi ve etkili Instagram kullanımı gibi çeşitli eğitimlere ulaşabilecek. Güçlü bir influencer ağına sahip olan Trendyol, bu sayede internet içeriklerinin zenginleştirilmesine ve yeni kuşakların içerik üreterek gelir elde etmesine destek olacak.

Trendyol, influencerların sosyal medyayı daha etkin kullanabilmeleri için Trendyol Influencer Akademi’yi kurdu. Akademi sayesinde influencerlar, kendilerini geliştirebilecekleri eğitimlere ulaşabilirken, Trendyol sistemini de daha iyi öğrenebilecek.

Trendyol’un Affiliate programına kayıtlı 15 bin influencer eğitimlere ücretsiz olarak ulaşabilirken, Affiliate programına yeni katılacak influencerların tüm başlangıç eğitimlerini tamamlamaları hedefleniyor. Trendyol Influencer Akademi portalında video formatında yer alan eğitimlere katılmak isteyen influencerlar diledikleri yer ve zamanda portala giriş yaparak istedikleri eğitimi izleyebilecek.

Trendyol Influencer Akademi’de influencerların bireysel gelişimlerini ön plana çıkaracak eğitimlerin yanı sıra etkili içerik üretimi, içeriklerde dikkat edilmesi gereken hususlar, yeni regülasyonlar ve Trendyol Affiliate Program süreçleri paylaşılıyor.

 Trendyol ve Facebook, influencerlar için güçlerini birleştiriyor

Trendyol Influencer Akademi kapsamında Facebook işbirliğinde gerçekleşen ve Facebook Küresel Pazarlama Çözümleri Başkan Yardımcısı Caroyln Everson önderliğinde lanse edilen “Creator Marketing Accelerator” programı da canlı eğitimlerle yaratıcı içerik üreticilerine destek olacak.

Trendyol ve Facebook mobilleşmenin önemi ve etkileri, Instagram’ı etkili kullanma, güçlü içerik üretimi, içerik üreticilerinin kitlelerini büyütmelerinin yolları, Reels ve Canlı yayın gibi konularda canlı eğitimler gerçekleştirecek. Eğitimlerin kayıtları yine Trendyol Influencer Akademi portalına eklenecek. Böylece influencerlar kaçırdıkları eğitimlere portal üzerinden ulaşabilecek.

 Trendyol ve Facebook’tan Reels Awards Yarışması

Trendyol’un Facebook ile işbirliği kapsamında Reels Awards Yarışması düzenlenecek. Yarışma sonrasında yaratıcı içerik üreticileri ödüllerin yanı sıra Instagram’da hesabının tanıtım şansını da yakalayacak. Trendyol ve Facebook işbirlikleri ile internet içeriklerinin zenginleştirilmesine, yeni kuşakların ise içerik üreterek gelir sağlamasına destek olmayı hedefliyor.

BtcTurk, ödenmiş sermayesini 100 milyon TL’ye yükselttiğini duyurdu

Türkiye’de Bitcoin ve kriptoparaların kolayca ve güvenle alım satımının yapılabildiği BtcTurk hem dünyada hem de Türkiye’de kriptopara pazarına duyduğu güven ile sermaye artırımı kararı alarak ödenmiş sermayesini 5 kattan fazla artırarak 100 milyon TL’ye yükseltti.

Türkiye’yi Bitcoin ile tanıştırarak 3,6 milyonu aşkın kullanıcıya ulaşan BtcTurk, böylece ödenmiş sermayesi en yüksek Bitcoin ve kriptopara işlem platformu oldu.

BtcTurk, yaptığı yatırımlar ile hem kullanıcısına hem de Türkiye ekonomisine katma değer sağlamayı sürdürürken kriptopara ve blokzincir teknolojilerinin geleceğine olan inancıyla yatırımlarını artırarak devam ettirmeyi hedefliyor.

12 yıllık sektörde 8 yıldır, uzman ekibi, altyapısı ve finansal gücüyle kullanıcılarının varlıklarını korumak için uluslararası standartlarda çalıştıklarını belirten BtcTurk CEO’su Özgür Güneri; “Bugün BtcTurk olarak; 7 kıtadaki 3,6 milyonu aşan kullanıcılarımızın varlıklarının ve verilerinin güvenliğine hassasiyetle yaklaşıyoruz. Uluslararası ve ulusal finans kurumlarının küresel olarak kabul görmüş çalışma prensipleri çerçevesinde, kullanıcı ve paydaşlarımıza şeffaf, hızlı ve güvenli bir şekilde kriptoparalara erişim sağlıyoruz. Yeni nesil bir teknolojinin lider uygulayıcısı olmanın verdiği sorumlulukla da daha iyi hizmet verebilmek için ekibimizle var gücümüzle çalışıyoruz. Bunun için de kurulduğumuz günden bu yana sektöre ve işimize yatırım yapmayı aralıksız sürdürüyoruz. Bu doğrultuda; Türkiye’nin geleceğine, dijital ekonomisine, dinamizmine olan inancımız doğrultusunda genel kurulumuzun aldığı karar ile ödenmiş sermayemizi 19 milyon TL’den 100 milyon TL’ye yükselttik. Yatırımlarımızı sürdürerek tüm paydaşlarımıza güven vermeye devam edeceğiz” dedi.

Ödenmiş sermayesini 40 milyon TL’ye yükselten Paribu, 50 milyon TL sermayeli yeni şirketi Stoken’ı duyurdu

Türkiye’nin en yüksek hacimli kripto para işlem platformlardından Paribu’nun 12 milyon TL’lik ödenmiş sermayesi 40 milyon TL’ye çıkarıldı. Paribu’nun ödenmiş sermaye artışı 26 Mayıs 2021’de 10335 sayılı Ticaret Sicil Gazetesi’nde yayımlandı.

Paribu’dan yapılan açıklamada, eski sermayenin tamamının ödenmiş olduğu, yeni artışın ise dağıtılmamış geçmiş yıl kârlarından karşılandığı belirtildi. Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Paribu CEO’su Yasin Oral, 4 milyon kullanıcıya hizmet verdiklerini belirterek şunları söyledi: “Kullanıcılarımızla birlikte ürettiğimiz katma değeri sürdürülebilir çalışmalar için değerlendirmeye devam ediyoruz. Lider kripto para işlem platformu olmanın sorumluluğuyla hareket ediyoruz. 12 milyon TL’lik ödenmiş sermayemizi geçmiş yılların kârlarıyla 40 milyon TL’ye yükselttik. Bunda Paribu’ya duyulan güvenin çok büyük bir etkisi var. Paribu, altyapısı ve kesintisiz uyguladığı güvenlik prosedürleriyle güvenli işlem hizmeti vermeyi sürdürecek.” dedi.

50 milyon TL sermayeli yeni şirket: Stoken

Paribu ödenmiş sermaye artışının yanı sıra 50 milyon TL sermayeli yeni bir şirket kurduğunu açıkladı. Yüzde yüz Paribu ortaklı yeni şirket Stoken Finansal Teknolojiler AŞ, finansal teknolojiler alanında geliştirmeler yapacak. Blokzincir tabanlı yazılım çözümleri gerçekleştirecek olan şirket, bu alanda yatırımlar yapacak.

Müzikseverleri sanal ortamda buluşturan yerli girişim Musixen, 4.5 milyon dolar değerleme üzerinden yatırım aldı

Re-Pie Portföy Yönetimi A.Ş, teknoloji ve inovasyon odaklı iş modellerine yatırım yapmaya devam ediyor. Re-Pie Portföy’ün yenilikçi özellikleriyle öne çıkan start-up’lara değer katmak amacıyla kurduğu Birinci Karma Teknoloji Girişim Sermayesi Yatırım Fonu’na dahil olan son girişim Musixen uygulaması oldu.

Müzikseverleri sanal ortamda canlı müzik ve eğlence ile buluşturan bir sosyal ağ ve pazaryeri olan Musixen uygulaması, müzisyenlere de yeni bir gelir modeli sunmasıyla dikkat çekiyor.

Re-Pie Portföy, Birinci Karma Teknoloji Girişim Fonu’na dahil ettiği Musixen uygulaması ile birlikte teknoloji odaklı yenilikçi start-up yatırımlarına bir yenisini daha ekledi. Sanal ortamda konser ve canlı performanslar ile eğlence dünyasında yeni bir alışkanlık yaratan Musixen uygulaması özellikle pandemi döneminde hem dinleyicilerden hem de müzisyenlerden yoğun ilgi gördü.

Türkiye’de kurulan ve büyüyen Musixen yurtdışı açılımına yönelik ilk girişimini Azerbaycan’a yaptı. Uygulama daha sonra ise Orta Doğu ve Kuzey Afrika, Avrupa ve Amerika pazarında faaliyete geçmeyi planlıyor.

Re-Pie Portföy’ün yatırımı sonrası Musixen’in değerlemesi 4,5 milyon dolara ulaştı.

“5 milyar TL’lik Portföy hedefi”

Musixen’in yerel ve uluslararası pazarlardaki yüksek büyüme potansiyelini değerlendirerek yatırım kararı aldıklarını belirten Re-Pie Portföy Yönetim Kurulu Başkanı Emre Çamlıbel, “Inofab ve Skysens gibi hızlı büyüyen şirketlerin yer aldığı bu fonumuza yenilikçi iş modeli ile fark yaratan Musixen’i de dahil ettiğimiz için çok mutluyuz” dedi.

2021 yılı içerisinde fintech, enerji, gıda ve teknoloji sektörlerinde yapacakları yeni yatırımlarla mevcut 21 aktif fonu 30’a çıkaracaklarını söyleyen Çamlıbel, “Atacağımız stratejik adımlarla 3,6 milyar TL olan portföy büyüklüğümüzü bu yıl sonunda 5 milyar TL’ye ulaştırmayı hedefliyoruz. Musixen’in portföyümüze katılması, bu hedef doğrultusunda ilerlerken elimizi güçlendiren çok önemli bir yatırım oldu” şeklinde konuştu.

Hindistan merkezli oyun şirketi Nazara, yerli oyun pazarlama ajansı Publishme’nin yüzde 69.82 hissesini satın aldı

Hindistan merkezli oyun ve spor medyası platformu Nazara Technologies Limited, Orta Doğu ve Türkiye’nin en büyük oyun pazarlama ajanslarından biri olan Publishme‘ye yapacağı yatırım için ön sözleşme imzaladığını duyurdu.

Nazara, şirkete yapılan birincil yatırımın yanı sıra Publishme’nin yüzde 69,82 çoğunluk hissesine de sahip olacak.

Hindistan, Afrika ve Kuzey Amerika bölgelerinde faaliyet gösteren Nazara, Publishme adımıyla birlikte MENA bölgesini güçlü olduğu coğrafyalar arasına ekleyecek. Bu yatırım ile birlikte Nazara, freemium, oyunlaştırılmış öğrenme ve espor gibi alanlarda coğrafyaya özgü yetenekler kazanacak.

Publishme CEO’su Özgür Özalp, Publishme ve Nazara’nın güçlerini birleştirmesi hakkında şunları söyledi: “Nazara’ya katılmaktan ve şirketin MENA bölgesindeki hedeflerine öncülük edecek olmaktan mutluluk duyuyoruz. MENA, tahmini 4,8 milyar dolarlık pazar büyüklüğü ve 160 milyonun üzerinde oyuncusuyla en hızlı büyüyen pazarlarından biri. Nazara ile olan ortaklığımız, bölgedeki oyun endüstrisinin büyümesini sürdürmek için benzersiz bir ağ, küresel erişim ve yerel servisler sunacak.”

Nazara Technologies Kurucusu ve Genel Müdürü Nitish Mittersain ise, “MENA bizim için önemli bir coğrafya ve bu satın alma, kendimizi bölgede önemli bir oyuncu olarak konumlandırmamıza yardımcı olacak. Değerli Özgür Özalp başta olmak üzere Publishme’nin MENA bölgesindeki tecrübelerini bizimle paylaşacak olmasından ve ‘’Friends of Nazara’’ ağına katılmasından heyecan duyuyoruz.’’ dedi.

Friends of Nazara ağı, Nazara’nın çoğunluk hissesine sahip olduğu, mevcut kurucular ve yönetim ekipleriyle aktif olarak çalışmaya devam ettiği yerleşik oyun şirketlerinden oluşuyor. Bu şirketler arasında, mobil tabanlı en büyük kriket simülasyon oyunu Dünya Kriket Şampiyonası’nın (WCC) geliştiricisi olan Esports Next Wave Multimedia’daki Nodwin Gaming ve SportsKeeda ve popüler oyunlaştırılmış erken öğrenme uygulaması Kiddopia’nın geliştiricileri Paper Boat Apps yer alıyor.

Nazara, Hindistan, Afrika ve Kuzey Amerika gibi gelişmekte olan ve gelişmiş küresel pazarlarda, etkileşimli oyun, espor ve oyunlaştırılmış erken öğrenme ekosistemleri genelinde hizmetler sunan, Hindistan merkezli bir oyun ve spor medyası platformudur. Şirket, mobil oyunlarda WCC ve CarromClash, oyunlaştırılmış erken öğrenmede Kiddopia, espor medyası alanında NODWIN ve Sportskeeda ve beceri tabanlı, fantezi ve trivia oyunlarında Halaplay ve Qunami gibi tanınmış yapımlara sahiptir.

Publishme ise oyun şirketlerinin, yayıncıların ve markaların ihtiyaçlarını karşılama hedefiyle iş geliştirmeden pazarlamaya, yerelleştirmeden prodüksiyona kadar pek çok alanda değer odaklı hizmetler sunan Türkiye’nin öncü publishing ajansıdır. Başta Garena, MY.Games, Lokum Games olmak üzere Publishme, Türkiye ve MENA bölgesinde dünyanın en büyük oyun yayıncılarının 1 numaralı destekleyicisidir.

Publishme, yayıncılara verdiği hizmetlerin yanı sıra markaları da hedefledikleri oyuncu kitlesiyle buluşturmak için yaratıcı projeler geliştirir. 360 derecelik bir iletişim stratejisi ile çalışmalarına hayat veren Publishme, markaların oyun üzerine kurulu tüm pazarlama faaliyetlerinden sorumludur.

Diyalog bazlı yapay zeka şirketi CBOT, CRM çözümleri geliştiren Next4biz ile iş ortaklığına gidiyor

Türkiye’nin diyalog bazlı yapay zeka şirketi CBOT ile CRM ve BPM çözümleri geliştiren teknoloji şirketlerinden Next4biz, stratejik bir iş ortaklığına imza atıyor.

Anlaşma kapsamında müşteri hizmetleri alanında dönüşüme liderlik eden CBOT’un yapay zeka tabanlı sanal asistanları; Next4biz’in iş süreçleri yönetimi (BPM), müşteri hizmetleri yönetimi (CSM) ve pazarlama ve satış yönetimi (CRM) çözümlerine entegre ediliyor.

Gerçekleştirilen iş ortaklığı sayesinde CBOT sanal asistanları; dünyada ve Türkiye’de yüzlerce kuruma ve yüzbinlerce kullanıcıya çözüm sağlayan Next4biz müşterilerinin kullanımına sunulabilecek. Alanında lider iki yerli teknoloji şirketinin gerçekleştirdiği stratejik güç birliği, kurumların müşteri odaklı dijital dönüşüm ihtiyaçlarını tamamlıyor.

“CBOT ve Next4biz hizmetlerini gerek dünya gerekse Türkiye genelinde daha fazla şirkete ulaştıracağız”

“Müşteri hizmetleri alanında yaşanan paradigma değişimini yakından gözlemleyen ve bu dönüşümü yönetmek isteyenlere yapay zeka destekli ve inovatif çözümler sunan iki başarılı şirket olarak daha fazla şirkete hizmet sunabilmek için güç birliğine gitmeye karar verdik.” diyen CBOT Kurucusu ve CEO’su Mete Aktaş sözlerini şöyle sürdürüyor: “CBOT olarak müşteri hizmetleri alanındaki dijital dönüşüme liderlik eden bir konumdayız. Gerek sanal asistanlarımız ve IVR üzerinde yer alan sesli asistanlarımız gerekse kullanıcılardan gelen mesajların yönetimini kolaylaştıran canlı destek çözümlerimizle müşteri hizmetleri alanında fark yaratmak isteyen şirketlere bütünsel bir yapay zeka platformu sunuyoruz.

Şirketler, CBOT çözümleriyle müşterilerinin farklı iletişim kanallarında sanal asistanlarla karşılayarak sorunlarını çözebiliyorlar. Ülkemizde müşteri hizmetleri alanında yapay zeka tabanlı yönetim platformları sunan değerli iş ortağımız Next4Biz ise şirketlerin, müşterilerine tüm iletişim kanallarından eş zamanlı hizmet sunmasını sağlıyor. Ve onların müşteri hizmetlerini yapay zeka ile güçlendirmelerine destek oluyor. Bu iş birliği ile birlikte CBOT ve Next4biz olarak, hizmetlerimizi gerek dünya gerekse Türkiye genelinde daha fazla şirkete ulaştıracağız.” dedi.

“Müşteri hizmetlerindeki paradigma değişimini CBOT’la yöneteceğiz”

“Sizinle sanki tüm kanallardan hizmet veren tek bir kişiymişsiniz gibi iletişim kurmak isteyen müşterileriniz kadar “omnichannel” olmak istiyorsanız onlarla her an yüzyüzeymiş gibi iletişim kurabilmeniz gerekir. Omnichannel iletişimin Nirvana’sına müşterilerimizi ulaştırmaya çalışıyoruz. Dijital dönüşümün en çok hissedildiği noktaların başında gelen müşteri hizmetleri alanında yeni nesil çözüm ve entegrasyonların önemi her geçen gün artıyor.” diyen Next4biz Kurucusu ve CEO’su Tamer Gülce:

“Özellikle pandemi döneminde müşterilerin değişen talepleri ve şirketlerle iletişime geçme alışkanlıkları müşteri hizmetleri alanında omnichannel yaklaşımları, hiper otomasyon çözümlerini ve sanal asistan kullanımlarını zorunlu kılıyor. Next4biz olarak müşteri hizmetleri alanında uçtan uca dijital dönüşümü sağlayan, alanında lider çözümler geliştiriyoruz ve şirketlere müşteri deneyimlerini iyileştirmeleri için bütünsel ve eşzamanlı iletişim çözümleri sunuyoruz. Şirketler müşteri hizmetleri yönetimi platformumuzda çağrı merkezi, self servis, e-posta, sosyal medya, şikayet siteleri ve chatbot gibi farklı iletişim kanallarına gelen mesajları tek bir platformdan verimli bir şekilde yönetebiliyorlar.

CBOT ile gerçekleştirdiğimiz iş ortaklığı kapsamında ise artık müşterilerimize CBOT sanal asistanlarını da sunabileceğiz. Bu sayede müşterilerimiz Türk mühendislik ve yapay zeka şirketi CBOT’un alanında lider sanal asistanları ile müşterilerine talep ettikleri hizmeti kaliteli ve özelleştirilmiş şekilde sunabilecekler. İş ortaklığımızın son iki yıldır ciddi bir dönüşümün yaşandığı müşteri hizmetleri alanının gerek Türkiye’de gerekse dünyada başarılı şekilde yöneltilmesinde kritik bir rol oynayacağına inanıyoruz.” dedi.

2017 yılında hikayesine yer verdiğimiz yerli girişim Boomset, İngiltere merkezli Hopin tarafından satın alındı

Kerem Baran ve Cem Kozinoğlu tarafından kurulan ve bizim de egirişim olarak 2017 yılında hikayesine yer verdiğimiz yerli girişim Boomset, İngiltere merkezli online etkinlik platformu Hopin tarafından satın alındı.

Boomset, etkinlik planlamacıları için oluşturulmuş bir “etkinlik yönetim” platformdur. Bileti satın alma sürecinden QR kod ile kapıdan hızlı geçişe ve sonrasında da etkinlik deneyiminin nasıl geçtiğiyle ilgili müşteri geri bildirimi almaya kadar çözümler sunuyor.

Hopin, Boomset’i satın alarak sanal etkinliklerin ötesine geçmeyi planlıyor. Artık karma ve yüz yüze etkinlikler için yerinde yetenekler sunan hepsi bir arada bir etkinlik yönetimi platformu haline gelme hedefi var.

2019’un ortalarında Hopin kurulduğunda girişimcilerin amacı insanların ortak deneyimler etrafında bir araya gelmesi için yeni bir yol oluşturmaktı. Aradan geçen bir kaç ayın ardından Hopin, ilk ürünleri sanal bir etkinlik platformunu piyasaya sürmüştü. Bu sistem insanların en çok önemsedikleri sohbetlere ve topluluklara fiziksel mesafeden bağımsız olarak katılabilmeleri gerektiğine dair basit ama cüretkar bir fikrine dayanıyordu.

Geçen yılki pandemi nedeniyle fiziksel etkinliklerden yoksun kalan dünyanın dört bir yanındaki insanlar, bir araya gelmenin ve bağlantı kurmanın yeni yollarını aradı. Bunu başarmanın önemli yollarından biri, Hopin etkinlik platformu gibi çözümleri kullanmaktı.

Bu amaçla Hopin, kullanıcılarına daha iyi çözümler sunabilmek adına yerinde etkinlik hizmetlerinin önde gelen küresel sağlayıcısı Boomset‘i satın aldı. Bu satın alma ile Hopin, hibrit ve yüz yüze etkinlikler yeniden yoğunlaştığında, Boomset’in odaklandığı etkinlik yönetiminin başarılı yönetilmesi noktasında önemli bir adım atmış oldu.

Boomset, Kerem Baran’ın liderliğinde, sıradışı katılımcı deneyimini destekleyen, kullanımı kolay araçlardan oluşan bir takım oluşturdu. Boomset ekibiyle birlikte çalışan Hopin, bu işi müşterileri için ileriye taşımayı planlıyor. Hopin Events, bunların hepsini birbirine bağlayan tek, entegre platform olacak.

Kısacası Hopin, bu satın alma ile etkinlik organizatörlerine; her zamankinden daha fazla esnekliğe sahip bir deneyim sunacak ve ihtiyaç duydukları tüm etkinlik yönetimi araçlarını tek bir yerde birleştiren bir çözüm sağlayacak.