Ana Sayfa Blog Sayfa 730

Karantina sürecinde kullanıcılar 858 milyon yeni uygulamayı cihazlarına indirdi

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Pandemi’nin hepimizi kişisel olarak etkilediği, gündelik yaşamlarımızı ve tercihlerimizi değiştirmeye zorladığı bu dönemde, markaların ve endüstrilerinde bu durumdan fazlasıyla etkilendiğini söylemek yanlış olmaz. Yeni normale sadece toplumun değil markalarında adapte olması gerekiyor. Bu dönemde markalar için vermeleri gereken en önemli karar; hangi mecraya ne kadar yatırım yapması gerektiği ve potansiyel müşterilerine seslerini duyurmak için hangi yolu izlemesi gerektiği.

En son yayınlanan Covid Game Trends raporuna göre kullanıcıların yüzde 46’sı mobil cihazlarını iş dışında daha sık kullanmaya başlarken karantina süresince kullanıcılar 858 milyon yeni uygulamayı cihazlarına indirdi. Dijital olmadan bir dünya hayal dahi edemiyorken, yaşadığımız süreçte bu durum tam anlamıyla ete kemiğe büründü diyebiliriz İnsanların kendilerini izole etmesiyle en fazla eğlence ve güvenilir bilgilere ihtiyaç duyuyor.

AdColony yayınladığı “COVID-19 Dönemi Reklamveren Rehberi”nde markalara bu dönemde iletişimlerini nasıl yapmaları gerektiği ve mesajlarını verirken akıllarında bulunmaları gereken beş önemli noktaya değiniyor.

Bu dönemde markaların uygulama içi reklamlarında dikkat etmeleri gereken en önemli maddelerden bir tanesi mesajlarında ve içeriklerinde bir değer yaratmaları. Tüketiciler kişisel hijyene olan farkındalığı artmışken,markalardan da aynı özveriyi, titizliği ve sosyal farkındalığı bekliyorlar.Markaların mesajlarında tüketicilere yardımcı olacak ve hayatlarını kolaylaştıracak ipuçları vermeleri tüketicilerin markaya daha samimi bakmalarını sağlıyor. Kullanıcıların yüzde 18’i endişelerini azaltan ve kendilerini anlayan reklamlara daha sıcak bakıyor. Aynı zamanda yüzde 30’u gündelik hayatlarını kolaylaştırabilecek, gerçekçi reklamlara daha fazla ilgi gösteriyor. Markalar için bu dönemde hedef kitlelerine ulaşmanın yolu mobilden geçerken, AdColony’nin gerçekleştirdiği “Coronavirus Etkisi Anketi” ne göre kullanıcıların yüzde 85’i rahatlamak için mobil oyun oynuyor.

Markalar için reklamlarında hedef kitlelerine ilgili ürünle ve kişisel mesajlarla ulaşması çok önemli. Doğru kanal ve mesaj ile bu dönemde tüketicilerinin gözünde çok özel bir yer edinmeleri kaçınılmaz.“Coronavirus Etkisi Anketi” ne göre kullanıcıların yüzde 47’si her gün en az bir kere mobil oyun oynarken, yüzde 33’ü gün içinde birden fazla kez mobil oyunlarda vakit geçiriyor. Bu durum mobil oyunları reklam verenler için vazgeçilmez kılmaya devam ediyor. Tabiki burada doğru reklam formatını da seçmek markayı hedef kitlesine daha dayakınlaştırdığını unutmamak lazım. Uygulama içinde ödüllü reklamlar müşteriyi mutlu ediyor. Özellikle kullanıcı tarafından gönüllü başlatılan reklamlar daha diğer reklamlara göre

3 katı daha fazla tercih ediliyor ve yüzde 90 daha fazla sonuna kadar izleniyor.

Kullanıcılara oyun içinde ek can hediye eden reklamlar daha çok tercih edilirken, kullanıcıların yüzde 23’ü ihtiyacı olan ürünü fark ettiren reklamları, yüzde 35’i ise etkileşime geçebildkleri reklamları tercih ediyor. En iyi etkileşimini sağlamak için reklamverenlerin kullanıcıları markalarıyla vakit geçirmeye teşvik etmesi en önemli noktaların başında geliyor. Burda markalar için önemli olan bir diğer konu ise, akılda kalıcı olmak.Uygulama içinde tam ekran gösterilen reklamlar her zaman daha fazla akılda kalıyor ve markanın hatırlanma oranını artırıyor. Özellikle reklamlarınızın 30saniye veya daha kısa olması ürününüzün kullanıcının ilgisini çekmesini sağlıyor çünkü bir dakikadan uzun mobil video reklamlar kullanıcıların yüzde 60’ının ürüne ve reklama olan dikkatini dağıtıyor.

COVID-19 Dönemi Reklamveren Rehberi bu dönem yayınlanan bir çok araştırmayı bir araya getirerek, reklamverenler için dönemsel bir el kitabı görevi görüyor. Dijital reklam kampanyalarının olmazsa olmaz unsurlarını inceleyerek bu dönem yapılması gerekenlere odaklanan raporda;hedefleme, içerik, reklam formatı, etkileşim ve mecra konusunda bu dönem dikkat edilmesi gereken noktalar ve araştırma sonuçları yer buluyor.

Raporun tamamını bu bağlantıdan indirebilirsiniz.

İnkar edilemeyecek bir gerçek var ki dünya hiç olmadığı şekilde daha da hızlı dijitalleşmeye devam ediyor. Bu süreçte ise mobil oyunlar en eğlenceli kaçamaklardan bir tanesi haline geliyor. Mobil oyunlar ise markalar için en önemli kanal olma yolunda emin adımlarla ilerliyor.

Navlungo: İthalat ve ihracat yapan firmaların lojistik fiyat teklifi almasını sağlayan platform

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Yerli girişim Navlungo, ithalat veya ihracat yapan firmalar ile yurtdışına internetten ürün satan firmaların, hızlı bir şekilde lojistik alanında fiyat teklifi almasını ve bu süreci yönetmesini sağlayan dijital bir platfomdur.

İsa Korkmaz, Ceren Tuna, Emrah Arslan ve Mutlu Boz tarafından Haziran 2019’da kurulan Navlungo şu an ödeyen müşteriler aşamasında olup, 6-10 kişi arasında bir ekibi var.

Navlungo Türkiye’den dünyanın geri kalan ülkelerine kara, hava, denizyolu ve kargo yöntemleriyle fiyatlama ve satın alma süreçlerini tamamlamak istiyor. Firmalara lojistik fiyatı önerirken onların ihtiyaçlarını analiz ederek uygun servisi bulmasını sağlayan algoritma kullanıyor. Yakın zamanda devreye alınacak fiyat tahmin robotu ile ihracat yapan firmaların fizibilite sürecinde lojistik maliyetlerini ortalama bir fiyatla görebildiği bir sistem olacak.

Orta vadedeki hedefleri arasında hali hazırda kullanıcıların olduğu Almanya ve MENA bölgesine güçlü şekilde açılmak istiyor. Aynı zamanda Çin’den ürün ithal eden tüm ülkelerden 5 farklı dilde navlun hizmeti verecek ürünlerini de bu süreçte yine devreye alıyor olacağız.

Lojistik sektörü ülkelerdeki milli gelirlerinden yaklaşık yüzde 10’una denk gelen bir paya sahip ve bu trilyonlarca dolarlık bir orana geliyor. Alıcı, satıcı, taşıyıcı firmalar, gümrük firmaları, sigorta firmaları vb. birçok bileşenden oluşan sektörde hizmet fiyatlamaları genel olarak eposta, telefon gibi geleneksel yöntemlerle yürütülüyor. Navlungo tüm bu süreci dijitalleştirmek istiyor.

TÜBİTAK 1512 girişim desteği kazananan Navlungo, önceki dönemde Bilgiyi Ticarileştirme Merkezi’ne seçildi ve şu an QNBEYOND’un ikinci dönem girişimleri arasında sürecine devam ediyor.

Girişimle ilgili yeni gelişmeler oldukça sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz.

Apsiyon, sosyal izolasyonun toplum yaşamına etkisini araştırdı

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Tüm dünyayı etkisi altına alan Pandemi ile birlikte insanların davranışlarında da değişimler gözleniyor. Toplu yaşam alanlarına; yönetim, finans ve dijital güvenlik sistemleri gibi birçok kritik iş sürecinde tam entegre bir teknoloji platformu sunan Apsiyon, 760 binden fazla konutun 2020 yılının ilk 4 ayına ait verileri analiz ederek “Koronovirüs döneminde toplu yaşam alanlarındaki davranış değişimleri araştırması”nın sonuçlarını açıkladı. Araştırmaya göre; misafir ağırlama oranlarında bir önceki yılın aynı periyoduna bakıldığında yüzde 36,9 oranında düşüş gerçekleşti.

Misafir ağırlama oranları azaldı

Ocak ayından bu yana Türkiye’de misafir ağırlama oranlarının Koronavirüs tedbirleri ve izolasyon süreci dolayısıyla düşüş gösterdiğini belirten Apsiyon CEO’su Kudret TÜRK, “Geçtiğimiz yılın aynı dönemi ile kıyaslama yaptığımızda Ocak ayından bu yana azalan bir hareket söz konusu. Koronavirüs sürecine bağlı olan düşüş trendi ocak ayında yüzde 21,2, şubat ayında yüzde 10,3 ve mart ayında yüzde 41,2 iken, bu oran nisan ayında yüzde 64,9’u buluyor” dedi.

En yüksek aidat ortalaması İstanbul, en düşük ise Osmaniye

Aidat ortalamaları il bazında değerlendirildiğinde en yüksek aidat ortalamasının 660 lira 70 kuruş ile İstanbul olduğunu söyleyen Kudret TÜRK, “İstanbul’u sırasıyla 582 lira 10 kuruş ile Ankara, 454 lira 10 kuruş ile İzmir, 445 lira 40 kuruş ile Konya ve 417 lira 80 kuruş ile Bursa takip ediyor. Aidat ortalamasının en düşük olduğu il ise 65 lira 20 kuruş ile Osmaniye.” dedi.

Ülke genelinde aidat ödeme oranlarında da azalma olduğunu dile getiren Türk; “Ocak ayında yüzde 86,4’lerde olan bu oran nisan ayında yüzde 66,8’lere kadar geriliyor. Son iki ayda yaklaşık yüzde 12,3 azalan oranların 4 aylık periyodunu incelediğimizde ise yaklaşık yüzde 22,7’lik bir düşüş gözlemliyoruz.” dedi.

Taşınma oranları bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 16.2 azaldı

2020 yılının ilk ayında yüzde 26,8 artış gösteren taşınma oranlarının şubat, mart ve nisan aylarında azaldığını aktaran Türk; “Taşınma oranları mart ayında yüzde 21 azalırken düşüş trendinin zirve yaptığı nisan ayında bu oran yüzde 57,9. Verileri önceki yılın aynı dönemine göre değerlendirdiğimizde ise yüzde 16,2 oranında bir azalış olduğunu söylemek mümkün” dedi.

Doğalgaz ve su faturalarındaki ortalama artış Nisan ayında azalıyor

Daire başı doğalgaz ve su fatura ortalamalarının da 4 aylık periyotta artış gösterdiğini söyleyen Türk; “Geçtiğimiz yıl ocak ayında 318 lira 60 kuruş olan doğalgaz fatura ortalaması bu yıl yüzde 14,5 oranında artış göstererek 364 lira 70 kuruşa kadar çıktı. Geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yüzde 29 oranında artış göstererek mart ayında pik noktasına ulaşan doğalgaz fatura ortalaması, nisan ayında ise bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 9,2 oranında arttı. Daire başına su faturası ortalamalarında ise bir önceki yılın 4 aylık periyodu ile kıyaslandığında ortalama yüzde 27,7 oranında bir artış söz konusu.” dedi.

Komşular birbirlerinden en çok ekmek, maske ve internet erişimi talep etti

Koronavirüs nedeniyle evden çıkamayan komşuların birbirleriyle yardımlaşabileceği “Komşum Var” özelliğini nisan ayının ilk haftası hayata geçirdiklerini aktaran Türk sözlerine şu şekilde devam etti; “Komşuların market, eczane, günlük alışveriş gibi ihtiyaçlarında birbirlerine yardımcı olmaları için Komşum Var özelliğimizi 3 Nisan tarihinde hayata geçirdik. 11-12 Nisan tarihinde ilan edilen ani sokağa çıkma yasağında Komşum Var’a gelen talep sayısı 10 kat arttı. 12 Nisan’dan bu yana ise gelen taleplerde yüzde 100’ün üzerinde artış söz konusu. Bu süreçte komşular birbirlerinden en çok ekmek, kırmızı mercimek, çay, kahve gibi gıda ürünleri konusunda yardım isterken, gıda dışında ise maske, internet paylaşımı, kedi/köpek maması, şarj aleti taleplerinde bulundular.”

Yeni iOS 13.5 ve Google güncellemesiyle COVID-19 teşhisi olan biriyle temas kurduğunuz anlaşılabilecek

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

iOS ve Android işletim sistemleriyle akıllı telefon dünyasını oluşturan Apple ve Google, COVID-19 ile mücadele için güçlerini birleştirerek hazırladığı COVID-19 Maruz Kalma Bildirimi API’ını da içeren yeni güncellemeyi yayınladı.

Bu güncellemeyle birlikte ülkelerin sağlık yetkilileri, Hayat Eve Sığar ve E-Nabız gibi uygulamalara bu API’ı entegre ederek kullanıcıların COVID-19 geçirmiş ya da geçirmekte olan bir kişiyle temas edip etmediğini anlayabiliyor.

Yeni iOS 13.5 ve yeni Google Play Hizmetleri sürümü ile sunulan bu güncelleme sayesinde kullanıcıların Bluetooth bağlantısıyla birbirinin alanına girdiği anlaşılabiliyor ve yeni API bu verileri 14 gün boyunca gizliliği esas alarak kayıt altında tutuyor. API’ın sağlık uygulamalarıyla entegrasyonu sayesinde COVID-19’a yakalanan kişilerin cihazları tespit ediliyor ve bluetooth verileri üzerinden temas kurduğu ya da yaklaştığı kişiler ortaya çıkıyor.

Yüz tanımayla maske varken kilit açmak kolaylaşıyor

Bu güncelleme aynı zamanda yüz tanımayla yüzünüzde maske varken kilit açmayı da kolaylaştırıyor. Hem iOS hem de Android cihazınız yüzünüzde maske olduğunu algılayarak telefonunuzu direkt parola girme ekranına getiriyor. Böylelikle Face ID’nin ve Android cihazlardaki yüz tanıma özelliğinin yüzünüzü tanıyıp hata vermesini beklemeden daha hızlı bir şekilde parola girerek kilidinizi açabiliyorsunuz.

Face ID’ye sahip iPhone’ununuz için yeni iOS 13.5 güncellemesini kurabilir ya da yüz tanımaya sahip bir Android telefon kullanıyorsanız Google Play Hizmetleri’ni güncelleyebilirsiniz.

Şirket ve çalışanları arasında iletişim sağlayan Blink, 7.4 milyon Euro yatırım aldı

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Şirketler ile çalışanları arasında uzaktan çalışma özelliği sunan Londra merkezli girişim Blink‘e Partech Partners ve bir grup melek yatırımcı 7.4 milyon Euro yatırım yaptı.

Blink, 14 ülkede 100 sağlık kuruluşuyla, İngiliz sağlık hizmeti (NHS) ve İngiliz Cezaevi Servisi gibi müşteriler de dahil olmak üzere, özel olarak hizmet veriyordu. Ancak bugünden itibaren platformu kullanmak isteyen tüm şirketlere açtı. Demo talep edip, 14 gün boyunca ücretsiz deneyebiliyorsunuz.

Blink’in CEO’su Sean Nolan tarafından 2015 yılında kurulan girişim, şirketlerdeki ekip üyelerinin aralarındaki bağı güçlendirmek için uygulamayı tasarladı. Tüm önemli bilgi ve sistemleri ile aynı sektördeki insanlarla bağlantı kurmayı sağlıyor. 2020 yılında girişimin ekibi iki katına çıktı. Sydney ile New York’ta yeni ofis açtı.

Platform üzerimnden yöneticiler çalışanların kişisel telefonlarına Covid-19 güncellemeleri de dahil olmak üzere sağlık ve şirketle ilgili mesajlar iletebiliyor. Diğer özelliklerinden biri de, daha önce şirketten ayrılmış çalışanları da destekleyerek eski yöneticilerine geri bildirim verme imkanı sunuyor.

Ocak 2019’da nakliye şirketi Stagecoach, 22 bin çalışanı için bu uygulamayı kullanmaya başladı. Çalışanlar; çeşitli bilgilere erişebiliyor, izin, işe gelememe ve oluşan trafik kazaları için dijital formları ulaşıp doldurabiliyor, dijital olarak maaş bordrolarına ulaşabiliyor ve merkeze geri bildirimler gönderebilyor.

Blink kendi hizmetlerine olan talebin, bu yaz ayında mevcut durumdan iki katına çıkmasını bekliyor ve dolayısıyla beklenen bu büyüme ile ekibe yeni personel istihdam edecek.

Blink CEO’su Sean Nolan: “Covid-19 krizi ile yöneticiler ve kilit çalışanların oynadığı kritik rolün önemi daha da belirginleşti. Artık her zamankinden daha iyi araçlarla güçlendirilmeye ihtiyaç duyuyorlar, böylece temel rollerini etkili bir şekilde yerine getirebiliyorlar. Her çalışanın güvende kalma hakkında en son bilgilere, yönetime geri bildirim için bir sese ve meslektaşlarını ön cephede destekleme yeteneğine anında erişmesi gerekiyor.” dedi.

MenaPay, Influencer’ların ödeme alıp gelir elde edebileceği özelliğini yayınladı

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

İlk blockchain SuperApp olan MenaPay’in yepyeni hizmeti olan social store ile Influencer’lar ve sosyal medya fenomenleri kendilerine ait tüm sosyal medya kanallarını ve servislerini ekleyerek yeni projeleri için takipçilerinden teklif, destek alabiliyor ve satış yapabiliyor.

MenaPay uygulamasının yeni bir fonksionu olan social store ile sosyal medyada içerik üreten influencerlar, MenaPay uygulamasına sosyal medya kanallarını ekleyip, bu kanallara ait servisler açarak takipçilerinden destek alabilir.

Influencerların takipçileri, MenaPay uygulamasında influencer’a servislerin karşılığında desteklerini tek tıkla kolaylıkla gönderebilir. Influencerlar dilerlerse destek gönderecek takipçilerinden mesaj alma seçeneğini de aktifleştirebilir ve böylelikle takipçilerinin mesajlarını okuyabilir.

Sosyal medya kanallarına MenaPay ile destek

Sosyal medyada hazırladıkları videolar fotoğraflar ya da yemek tarifleriyle çok fazla ilgi gören ve beğeni alan spor eğitmeni, diyetisyen, astrolog gibi fenomenlerin son dönemde takipçilerinden destek alması Türkiye’de ve dünyada oldukça popüler hale geldi. Sosyal medya fenomenleri topladıkları destekler ve elde ettikleri gelirler sayesinde takipçilerinin beğendiği içerikleri hazırlamaya devam edebiliyor. Her geçen gün uygulama içerisindeki özelliklerini genişleten MenaPay son zamanlarda popülerleşen influencerların ve sosyal medya fenomenlerinin takipçilerinden destek almasına yeni bir soluk getirerek tek tıkla kolayca, güvenilir bir şekilde destek alınabilmesini mümkün hale getirdi.

MenaPay ile bağış göndermek çok hızlı ve kolay

Takipçilerinin kendisini desteklemesini isteyen influencer veya sosyal medya fenomeni, MenaPay uygulamasına kayıt olarak uygulama içerisinden social store’da kanal açıyor. Store’da kanalların servislerini ve servislere ait ücretleri belirleyip kanalını oluşturuyor. Influencerın takipçileri ise yine MenaPay uygulamasındaki social store’a girip arama seçeneğinden takip ettiği influencerın kanal adını aratarak servis karşılığı desteğini blockchain teknolojisi sayesinde MenaPay ile birkaç saniye içinde kart bilgisi veya kişisel bilgi paylaşmadan influencer’a desteğini gönderebiliyor.

Pandemi ile chatbot kullanımı bankacılıkta 5 kat, e-ticarette 2 kat arttı

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Tüm dünyayı etkisi altına alan Corona Virüs Pandemisi birçok sektör üzerinde kalıcı etkiler yaratıyor. Temassız teknolojilerin daha fazla tercih edildiği bu dönem müşteri ilişkileri yönetiminde de farklı bakış açılarının giderek yerleşmesini destekliyor. Yine uygulamaya alınan uzaktan çalışma ve eğitim modelleri de yeni yöntemlerin hızla benimsendiğini gösteriyor. Bu noktada yapay zeka teknolojileri de giderek önemini pekiştiriyor ve özellikle diyalog bazlı çözümler şirketlere yeni bir dönemin kapılarını aralıyor. Maliyet tasarrufu sunan, müşteri deneyimini iyileştiren ve personelin daha karmaşık işlere adapte olabilmesini sağlayan chatbotlar Korona Virüs sürecinde ve sonrasında kritik bir önem taşıyor.

Yapay zeka alanında yetkin tecrübesiyle vatandaşlara Korona Virüs hakkında doğru bilgiler veren Koronabot’u ve Milli Eğitim Bakanlığı ile işbirliği içindedijital eğitim platformu EBA üzerinde kullanıma açılan EBA Asistan’ı hayata geçirerek bu kritik dönemde 2 büyük projeye imza atan CBOT; Korona Virüs pandemisi sürecinde kritik sektörlerde diyalog bazlı yapay zeka çözümleri odağında yaşanan talep artışını değerlendirdi. CBOT yaptığı açıklamada yeni gelişmelere hızla adapte olan yapısıyla öne çıkan bankacılık sektöründe chatbot kullanım hacminin son iki ayda 5 kat arttığının, müşteri yönetiminin kritik önem taşıdığı e-ticaret tarafında ise 2 kat artış gözlemlendiğinin altını çiziyor. Yine CBOT’un teknolojisiyle güç verdiği EBA Asistan da bu dönemde Türkiye’ninyapay zeka ile en çok soru yanıtlayan chatbotu konumuna gelerek global çapta bir başarıya imza attı.

Bankacılık, e-ticaret, sağlık, eğitim ve kamu gibi önemli sektörlerdeki chatbot geliştirme konusundakitalep artışınınsadece büyük şirketler tarafında değil orta ölçekli şirketler ve KOBİ’ler tarafında da gözlemlendiğini vurgulayan CBOT’a göre; chatbot kullananların sayısında yaşanan artış da vatandaşların chatbotları büyük oranda benimsediğini ve bu dönemde daha çok kullandığını gösteriyor. Koronavirüs sürecinde göze çarpan en büyük değişiklik Mart ayı itibari ile bankacılık chatbotlarına gelen kredi başvurusu, kredi taksit erteleme soru sayısındaki artış oldu.Buna ek olarak şifre alma, şifre belirleme soru sayısındaki yükseliş ise dijital bankacılık kanalların ilk defa kullanmaya başlayan kişi sayısındaki yoğunluğu gösteriyor. Online satışın artış gösterdiği bu dönemde, chatbotlar özellikle satış sonrası destek hizmetleri alanında e-ticaret markaların en büyük yardımcısı oldu.

“Pandemiden sonra dijitalleşme dalgası hız kazanacak”

“Bu olağanüstü dönem, şirketlerin hem operasyonel modellerinde hem de hizmet modellerinde köklü ve kalıcı değişiklikler getirecektir.” diyen CBOT Kurucu ve CEO’su Mete Aktaş: “ Yeni dönemde hizmetin aksamayacağı, dijital araçlar sayesinde aynı kalitede sürdürülebileceği ve verimliliğin ön plana çıkacağı bir dünya bizi bekliyor. Zaten başlamış olan büyük dijitalleşme dalgası hız kazanacak. Bugün bile gördük ki dijital altyapılarını sağlam şekilde kurmuş olan şirketler yeni duruma çok hızlı adapte oldular ve hizmetlerini aksatmadan sürdürdüler. Türkiye’deki özellikle bankaların bu konuda dünyaya da örnek olacak şekilde hızlı bir adaptasyon süreci ortaya koyduğunu gördük. Bu da onların ileri seviye bir dijital altyapıya sahip olmasının sonucu elbette. Öngörüde bulunmanın çok zor olduğu bu dönemdeyiz, yapılan tahminlemeler ve farklı senaryolar söz konusu ve bunlar şirketler için çeşitli seviyelerde gelir düşüşlerine işaret ediyor. Bu da bize gösteriyor ki maliyetlerin azaltılması, şirketlerin çok daha verimli yapılar olarak yollarına devam etmesi gerekecek. Dijitalleşme artık her ölçekteki şirket için bir seçenek değil bir zorunluluk. Bu büyük dijitalleşme dalgası içinde diyalogsal yapay zeka ciddi bir yere sahip. Çünkü bu alan şirketlere hem çalışanlarının hem de müşterilerinin kullanabileceği, sorularına anında yanıt alabileceği, işlemlerini anında yapabileceği, uzaktan çalışma modellerini ve dijital hizmet modellerinin merkezinde yer alan araçlar sunuyor. Sanal asistan ve chatbotların bu anlamda hayatımıza giriş hızını arttırdığını ve yakın geleceğin bu çerçevede şekilleneceğini düşünüyoruz.” diyor.

CBOT yaptığı açıklamada; çağrı merkezlerinde yaşanan sorunların yanı sıra uzaktan çalışma stillerinin de müşteri deneyiminde bazı olumsuzluklar ortaya çıkarttığını vurguluyor. Zira uzaktan çalışan personelin internet altyapısı istediği her bilgiye anında ve hızlı bir şekilde erişmesini zorlaştırabiliyor hatta bazen bu noktada sorunlar da yaşanıyor. Kimi çağrı merkezlerinde çalışanların bir kısmının bu aksaklıkların önüne geçilebilmesi için hala merkezde çalışmayı sürdürüyor. CBOT’a göre bu süreçte chatbotlar müşteri hizmetlerinde önemli bir rol oynuyor. Zira; yapay zekaya sahip kişiselleştirme yeteneğine sahip chatbotlar, iyi kurgulandıklarında müşterilerden gelen soruların %90’ını cevaplayabilir. CBOT yapay zeka teknolojisindeki liderliğiyle müşterilerinin işlerini bu aşamada sorunsuz ilerletmelerine destek oluyor, bu dönemde artan chatbot taleplerine de yine yetkin tecrübesiyle cevap veren CBOT Kısa bir süre içinde bir chatbotun tüm altyapısını kurup canlıya alabilecek duruma getirebiliyor.

Trend Micro, yerli işletim sistemi Pardus’a Deep Security desteği verecek

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Siber güvenlik çözümlerinde küresel şirketlerden Trend Micro, TÜBİTAK tarafından geliştirilen Debian GNU/Linux altyapısını kullanarak oluşturulan açık kaynak kodlu Türkiye’nin milli işletim sistemi Pardus desteğini resmi olarak duyurdu.

Kurumsal ihtiyaçlar için tasarlanmış ürünleri de kapsayan Pardus işletim sistemi, Türkiye’de binlerce bilgisayarda kullanılıyor. TÜBİTAK, Türkiye’de tüm kamu kurumlarının yerli işletim sistemi olan Pardus’a geçmesi için çalışmalarına devam ediyor.

Geçtiğimiz gün gerçekleştirilen Trend Micro Global PartnerTrend’s 2020 Etkinliği’nde ilk kez resmi olarak duyurulan Pardus 19 için Trend Micro Deep Security Desteği, katılımcılar tarafından ilgiyle karşılandı. Trend Micro MEDI Bölgesi Başkanı Yakup Börekcioğlu konuyla ilgili etkinlikte şu açıklamayı yaptı: “Türkiye’de hükümet desteği ile TÜBİTAK tarafından geliştirilen ve öncelikli tüm devlet kurumlarında kullanımı hedeflenen milli işletim sistemi Pardus’a Türkçe dil desteği ile birlikte Trend Micro olarak Deep Security desteği veriyoruz. Tüm ülkelerdeki iş ortaklarımızın yer aldığı PartnerTrends 2020 Etkinliği’nde ilk kez resmi olarak bu önemli duyuruyu yapmaktan dolayı büyük bir gurur ve heyecan duyuyorum.”

Trend Micro Türkiye Ülke Müdürü Hasan Gültekin ise Pardus 19 desteği ve bu konudaki çalışmalarıyla ilgili şu açıklamayı yaptı: “Trend Micro’nun Türkiye’nin milli işletim sistemi Pardus’u desteklemesi bizim için gurur verici bir gelişmedir. Birlikte çalıştığımız müşterilerimizin bu konuda Trend Micro Türkiye’den beklentileri oldukça büyük. Biz de müşterilerimize, Pardus 19 ile ilgili hazırladığımız webinarlar ve eğitimlerle destek olmaya devam edeceğiz.”

Trend Micro Deep Security Debian 10, Linux tabanlı açık kaynaklı işletim sistemi olan Pardus 19 sürümünün tüm işlevleri resmi olarak doğrulandı ve Trend Micro’nun Anti-Malware, web repütasyon hizmeti(Web Reputation Service), güvenlik duvarı(Firewall) ve izinsiz girişi önleme sistemi (Intrusion Prevention System) ve Türkçe yerel ayarları ile desteklenmektedir.

Mart 2020’den bu yana evden çalışan Mynet, uzaktan çalışmayı kalıcı hale getirdi

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Türk internet kullanıcılarının en çok tercih ettiği dijital platformlardan biri olan Mynet, uzaktan çalışmayı kalıcı hale getirdi. Mart 2020’den beri evden çalışan Mynet ekibi, editörlerin kalıcı olarak uzaktan çalışmasına olanak sağlayan donanım, yazılım ve insan kaynakları süreçlerini dijitalleştirerek lokasyon bağımsız uzaktan çalşma konseptini bu çapta sürekli uygulayan Türkiye’deki ilk şirketlerden biri olacak.

Her ay ortalama 42 milyon internet kullanıcısına erişen ve Türk internet kullanıcılarının en çok tercih ettiği dijital platformlardan olan Mynet, bir ilki gerçekleştirerek, Türkiye’de uzaktan çalışmaya geçen ilk dijital medya şirketi oldu. Şirket, tüm editör kadrosunu artık kalıcı olarak tamamen uzaktan çalıştırma kararını aldı.

İnsan kaynağında Türkiye’ye yayılacak

Mynet İK Genel Müdür Yardımcısı Esra Bayrakdar, editör kadrosunu tüm Türkiye’ye hatta yurtdışına açma kararı aldıklarını belirterek, “Sadece İstanbul’da değil; tüm şehirlerimizde hatta yurtdışı merkezlerde de gündem, finans, spor, video ve daha farklı alanlarda editörlük yapabilecek yetkin insan kaynağı var. Biz Mynet olarak, bir yandan lokasyondan bağımsız şekilde, yetişmiş insan kaynağına ulaşıp, bir yandan da ekip arkadaşlarımızın memnuniyetini arttırmayı hedefliyoruz. Ekiplerimizle beraber aldığımız bu kararla Mynet’in medya birimlerinin %75’i kalıcı olarak uzaktan çalışacak. Tüm işe alım, oryantasyon, eğitim ve performans süreçlerimizi de uzaktan çalışmaya uygun hale getirdik. Zaman ve mekândan bağımsız bir çalışma modeline döndük.” diye konuştu.

Mynet Genel Yayın Yönetmeni Tarkan Temur da Mynet’in misyonunun doğru teknolojilerle kullanıcının ihtiyacı olan içeriği hızlı bir şekilde sunmak olduğunu vurgulayarak, araştırmaların, uzaktan/home office çalışmanın üretkenliği yüzde 15 daha olumlu etkilediğini ortaya koyduğunu, iki aylık uzaktan çalışma deneyimlerinin bunu doğruladığını söyledi. Temur, “Metropollerde ofise ulaşmak için harcadığımız süre ayda ortalama 5 iş günü. Bu değerli zamanı kendisine, ailesine ve arkadaşlarına ayırarak bir motivasyon unsuru olarak ekibimize kazandırmak istedik. Ayrıca Mynet çalışanlarının istediği kentte yaşamasının da önünü açtık. Özetle, ekibimizin üretkenliğini azaltan, mutsuzluğunu artıran unsurları iş hayatımızdan çıkardık” diye konuştu.

Uzaktan çalışma kültürünü benimseyerek kalıcı hale getirmenin gelecekte şirketlerin başarısı açısından son derece belirleyici olacağını düşündüğünü ifade eden Ürün ve İş Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Fuat Şeker, bunun ardından “Uzaktan çalışma sisteminin başarılı olabilmesi için teknik donanımların, dijital altyapıların, güvenlik çözümlerinin ve dijital iletişim ile senkron/asenkron iş yapış biçimlerinin bu bakış açısına uygun olması gerekiyor. Biz uzaktan çalışmayı da kapsayan altyapı geçişlerimize iki yıl önce başladık. CMS (içerik yönetimi sistemi) ve güvenlik altyapımızı uzaktan çalışmanın verimini arttıracak şekilde son teknolojiler kullanarak tekrardan ürettik. Ekipler arası işbirliğini sağlayacak uzaktan çalışma araçlarının şirket geneline yayılmasını ve bununla ilgili eğitimleri, prosedürleri oturttuk. Halihazırda bazı projelerimizde deneyimlemiş olduğumuz uzaktan çalışma sistemini, içinde bulunduğumuz süreçte şirket genelinde de başarıyla uyguladık ve daha da iyileştirdik. Sahip olduğumuz teknolojik imkan, altyapılar ve insan kalitesi de mekan bağımsız çalışma disiplinini son derece kolaylaştırdı.” açıklamasını yaptı.

Mastercard, Türkiye’de karantina sürecinde kullanıcıların online deneyimlerini paylaştı

Paylaşan:
Hilmi Öğütcü
-

Salgın endişesi ile birlikte hayatımıza giren karantina ve sosyal izolasyon, temel ihtiyaç alışverişlerinin internete taşırken, online deneyimlere yönelik ilginin de patlamasına yol açtı. Mastercard tarafından Türkiye’yi de kapsayacak şekilde 15 Avrupa ülkesinde yapılan araştırma tüketcilerin online deneyimlere yaklaşımını ortaya koyuyor.

Avrupa genelinde araştırmaya katılanların yüzde 57’si her zamankinden daha fazla online alıiveriş yaptığını ifade ederken, Türk tüketiciler arasında bu oran yüzde 91’e ulaşmış durumda. Evde geçirilen sürelerin artışına paralel olarak film seyretmekten, sanal müze ziyaretlerine, video oyunlarından fitness aktivitelerine kadar pek çok alanda deneyimlere olan ilgi Avrupa genelinde yüzde 30 oranında artarken, ülkemizde bu hizmetlerin yeni yaygınlaşmasının da etkisi ile yüzde 68 ile ortalamanın iki katından daha fazla artmış durumda. Online deneyimler için yapılan harcamalar Avrupa’da yüzde 58 artarken, Türkiye’deki artış ise yüzde 66 olarak hesaplanıyor.

İzolasyon döneminde Türk tüketicilerin en yaygın aktivitesi aile, arkadaşlar veya iş grupları ile yapılan online görüşmeleri (yüzde 92). Ardından Netflix, BluTV gibi online televizyon servisleri geliyor (yüzde 79). Bunu sanal gösteriler, stand-up şovları (yüzde 67) ve online video oyunları (yüzde 59) takip ediyor.

Hayırseverlik arttı

İçinden geçitğimiz dönemde göze çarpan en önemli değişimlerden birisi ise hayırseverlikteki artış. Avrupa genelinde tüketicilerin yüzde 28’i online bağış yaptığını belirtirken, yüzde 14’lük bir kesim hayatında ilk kez bağış yaptığını ifade ediyor. Türkiye hayırseverlikte de Avrupa ortalamalarının iki katına çıkıyor. Buna göre izolasyon döneminde online bağış yaptığını ifade edenlerin oranı yüzde 59 seviyesinde ve yüzde 44’lük bir kesim ilk kez bağış yaptığını belirtiyor.

Avrupa’ya göre iki kat artış

Evde kapalı kalmaktan sıkılanlar, yeni beceriler edinmeye de yatırım yapıyor. Finansal işlemlerin halledilebilmesi için önem taşıyan online bankacılık faaliyetlerini öğrenen Avrupalıların oranı yüzde 37, Türkiye’de ise bugüne kadar bankacılık işlemlerinin çoğunu fiziksel olarak halleden büyük bir kesim bu dönemde online bankacılığa geçtiği için bu oran, yine Avrupa’nın iki katına çıkarak yüzde 82 seviyesine ulaşmış durumda. Evde geçirilen bu süre içinde yemek yapmayı öğrenme (yüzde 67), evde sağlık bakımı (yüzde 60), kendileri ve aile bireyleri için farklı alanlarda çevrimiçi eğitim materyallerini keşfetme (yüzde 59) ve kendin yap gib hobiler (yüzde 46) öne çıkan eğitim faaliyetleri olarak dikkat çekiyor. Eğitici faaliyetler bakımından ise fotoğrafçılık yüzde 29 ile ilk sıraya gelirken, yüzde 26’lık müzik enstrümanı öğrenmeyi yüzde 25 ile online film yapımı ve kodlama takip ediyor.

Bu dönemde, temel ihtiyaç malzemelerini online aldığını belirtenlerin oranı Avrupa’da yüzde 36 artarken, Türkiye’de yine ortalamanın iki katına çıkarak yüzde 71’e ulaştı. Online alışverişte temel ihtiyaçlara ek olarak; kitaplar (yüzde 66), mutfak aksesuarları (yüzde 52), puzzle’lar (yüzde 50), saç kesme makineleri (yüzde 45) ve saç boyama ürünler (yüzde 44) listenin en önemli kalemleri olarak dikkat çekiyor.

Tüketici uygun fiyatlıyı arıyor

Araştırma, online alışveriş alışkanlıklarının da gerçek hayatın bir yansıması olduğuna dikkat çekmesi bakımından da önem taşıyor. Buna göre tüketiciler, gerçek hayatta olduğu gibi e-ticarette de aynı ürün için daha az para ödemenin yollarını arıyor. Gerçekte pazarlık olarak ortaya çıkan bu durum, online dünyada ise farklı siteleri gezmek ve yorumları okumak olarak karşımıza çıkıyor. Avrupalı tüketicilerin yüzde 81’I Türkiye’deki tüketicilerin ise yüzde 96’sı, aynı ürünün daha uygun fiyatlısını bulmak için farklı sitelerde geziniyor. Yine gerçek dünyada ‘göz gezdirmek’ olarak da tanımlanabilecek davranış, online dünyaya istek listesi olarak yansıyor. Avrupalı tüketicilerin yüzde 66’sı, Türkiye’deki tüketicilerin ise yüzde 86’sı, istek listesi hazırlamakla yetiniyor.

Online alışverişlerde güvenlik de en önemli başlıklar arasında. Buna göre internetten alışveriş yapanların yüzde 96’sı temkinli olduğunu belirtirken, yüzde 94’lük bir kesim satın almadan önce yorum ve değerlendirmeleri okuyor. Online dolandırıcılıktan endişe edenlerin oranı hem Avrupa’da hem de Türkiye’de yüzde 66 seviyelerinde bulunurken, hali hazırda gerçek dünyada bildikleri tedarikçilerden alışveriş yapanların oranı Avrupa’da yüzde 80’lerde Türkiye’de ise yüzde 89 seviyesinde yer alıyor.

Karantinada en popüler 10 deneyim

  1. Aile, arkadaş ve/veya iş grupları ile video konferans: Yüzde 92
  2. Netflix, BluTV, Amazon gibi online içerik servisi: Yüzde 79
  3. Sanal komedi veya stand-up: Yüzde 67
  4. Online video oyunları: Yüzde 59
  5. Yemek kursları veya online yemek tarifi: Yüzde 52
  6. Online konserler: Yüzde 52
  7. Online müze veya benzer ziyaretler: Yüzde 50
  8. Sanal fitness eğitimleri: Yüzde 46
  9. Yeni bir dil öğrenme: Yüzde 44
  10. Online bulmacalar: Yüzde 43

Popüler online beceriler

  1. Online Bankacılık: Yüzde 82
  2. Yemek Pişirme: Yüzde 67
  3. Sağlık Yönetimi: Yüzde 60
  4. Eğitim Kaynakları: Yüzde 59
  5. Kendin Yap Projeleri: Yüzde 46
  6. Saç Kesimi: Yüzde 40
  7. Makyaj yapımı: Yüzde 39
  8. Yeni dil öğrenme: Yüzde 37
  9. Dans eğitimi: Yüzde 34
  10. Resim çizme eğitimi: Yüzde 33

Alışverişte en popüler 10 ürün

  1. Kitaplar: Yüzde 66
  2. Mutfak Malzemeleri: Yüzde 52
  3. Puzzle: Yüzde 50
  4. Saç Kesme Makinesi: Yüzde 45
  5. Saç Boyaları: Yüzde 44
  6. Aile Oyunları: Yüzde 37
  7. Yastıkları: Yüzde 35
  8. Bilgisayar ve ekipmanları: Yüzde 35
  9. Ekmek makineleri: Yüzde 33
  10. Fitness ekipmanları: Yüzde 32
1...729730731...1.1061.106 Sayfanın 730. Sayfası

egirişim Medya Hizmetleri A.Ş.