2025 yılında İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir ve Yusuf Bahadır tarafından kurulan Loops AI, 3.5 milyon dolarlık tohum yatırım turunu tamamladı.
Andreessen Horowitz’in erken aşama girişim programı a16z Speedrun, NTT DOCOMO, Connecticut Innovations, Monday Capital ve Alumni Ventures’ın katıldığı turda Netflix ve Google gibi teknoloji şirketlerinden melek yatırımcılar da yer aldı.
Türkiye’de Mavi, Boyner, A101 Ekstra ve Petrol Ofisi gibi markalarla çalışan girişim, aldığı yatırımı ürün geliştirme ve mühendislik kapasitesini artırmak, müşteri uygulamalarını büyütmek ve uluslararası açılımını hızlandırmak için kullanacak. İlk önemli global büyüme pazarı olarak ise hedef Japonya.
Arama kutusunu doğal dille çalışan yapay zekâya taşıyor
Loops AI’ın çıkış noktası, e-ticarette müşterinin ürün bulmak için doğru anahtar kelimeyi bilmesi, kategoriler arasında dolaşması ve filtreleri kullanması üzerine kurulu mevcut alışveriş deneyimi.
Girişimin geliştirdiği teknolojiyle kullanıcı, aradığı ürünün adını bilmek yerine ihtiyacını kendi cümleleriyle anlatabiliyor. Sistem bu talebi markanın ürün kataloğu, ürün bilgileri ve iş kurallarıyla birlikte değerlendirerek uygun seçenekleri getiriyor.
Loops AI Kurucu Ortağı İlker Selim Zorluoğlu geliştirdikleri teknolojiyi şu sözlerle anlattı: “Bir mağazaya girdiğinizde satış danışmanına ‘Akşam bir iş yemeğine gideceğim, lacivert pantolonum var, üzerine rahat ama düzgün bir gömlek arıyorum’ diyebiliyorsunuz. Loops AI ile online alışverişte de ihtiyacınızı aynı şekilde anlatabiliyorsunuz. Sistem ne aradığınızı anlıyor, bunu markanın ürün kataloğu, ürün bilgisi ve iş kurallarıyla birlikte değerlendiriyor ve uygun seçenekleri buluyor.”
Loops AI bu teknolojiyi yapay zekâ destekli arama ve ürün keşfi, alışveriş asistanı ve müşteri operasyonları, ürün bilgilerinin zenginleştirilmesi, sanal deneme ve sesli yapay zekâ alanlarında kullanıyor.
Zorluoğlu, “Bir dil modeline soru sorup cevap almak kolay. Gerçek müşteriye, gerçek şirket verisinden doğru cevabı vermek ve bunu gerçek bir iş sonucuna bağlamak zor. Bizim odaklandığımız yer tam olarak bu” dedi.
A101 Ekstra’da satın alma dönüşümü yüzde 83 daha yüksek
Loops AI, teknolojisini Türkiye’de büyük perakende ve e-ticaret markalarının gerçek müşteri trafiğinde ileri taşıyar. Girişim, uygulamalarının sonuçlarını ürün görüntüleme, sepete ekleme, satın alma, dönüşüm ve sepet tutarı gibi ticari göstergeler üzerinden ölçüyor.
A101 Ekstra’da Loops AI’ın yapay zekâ destekli ürün keşfi deneyimiyle etkileşime giren müşterilerin satın alma dönüşümü karşılaştırılan gruba göre yüzde 83, sepete ekleme oranı yüzde 77 daha yüksek gerçekleşti.
Wee Baby’de ise ortalama sepet tutarı yüzde 11, müşteri başına ortalama harcama yüzde 26 daha yüksek olurken müşterilerin yüzde 32’si ilk sorusunun ardından satın alma gerçekleştirdi.
Şirketin mühendislik ekipleri her uygulamada müşterinin ürün kataloğu, veri kaynakları ve mevcut sistemleriyle çalışıyor. Bu süreçte geliştirilen yeni yetenekler Loops AI ürününün parçası haline getirilerek sonraki müşteri uygulamalarında da kullanılabiliyor.
Globalde büyüyecek
Loops AI, yeni yatırımla Türkiye’de geliştirdiği modeli uluslararası pazarlara taşıyacak. Şirketin ilk önemli global büyüme hedef pazarı Japonya. Ardından Almanya başta olmak üzere Avrupa ve Güneydoğu Asya’ya açılması planlanıyor. Yatırımcılar arasında yer alan NTT DOCOMO da şirketin Japonya açılımında stratejik önem taşıyor.
a16z Speedrun Yatırım Ortağı Fareed Mosavat, Loops AI’ın yatırım sürecini değerlendirirken girişimin ilk müşterileriyle elde ettiği sonuçlara dikkat çekerek, “Loops AI işe ticaretten başlıyor. İlk müşterileriyle yaptığı pilot uygulamalarda markaların müşteri yolculuklarını bütüncül bir şekilde üstlenebilecek yapay zekâ çözümlerine ihtiyaç duyduğunu tespit etti” dedi.
Global büyüme patikalarına ilişkin olarak Zorluoğlu ise perakendenin iş modeli açısından güçlü bir başlangıç noktası olduğuna dikkat çekerek, “Türkiye’de şirketlerin verileri ve sistemleriyle çalışan, ticari etkisi ölçülebilen bir teknoloji geliştirdik. Şimdi bu birikimi yeni pazarlara ve sektörlere taşıyoruz. Japonya ile başlayıp Avrupa ve Güneydoğu Asya’ya ilerlemeyi hedefliyoruz. Yeni yatırım ürün ve mühendislik kapasitemizi büyüterek bu süreci hızlandıracak” açıklamasını yaptı.
Loops, perakende ve e-ticarette geliştirdiği altyapının finansal hizmetler ve enerji gibi sektörlerde kullanılması için çalışmalar yürütüyor. Uzun vadede şirket, şirketlerin kendi verilerini, sistemlerini ve iş akışlarını farklı yapay zekâ modelleri ve uygulamalarıyla ortak bir altyapı üzerinde çalıştırabilmesini hedefliyor. Şirket, belirli kurumsal kullanım alanlarına yönelik uzmanlaşmış küçük dil modelleri üzerinde de çalışıyor.
