Starbucks, mobil uygulamasını geçtiğimiz Kasım ayında Türkiye’de yayına aldı. O günden bugüne uygulamayı 200 binden fazla kullanıcı indirdi. Starbucks tarafından veriler ilk kez bugün paylaşıldı.

Starbucks Mobil, Starbucks’ın kendi kart özellikleri ile mobil özelliklerin birleştirilmiş halidir. Kullanıcılar ödemelerini mobil uygulama üzerinden QR code ile yapıp yıldızlarını buradan kazanabiliyor. Böylelikle şirket kullanıcıları daha iyi anlık analiz edebiliyor.

Starbucks bu uygulamada bir sadakat programı oluşturarak, oyunlaştırma (gamification) özelliğini de en etkin şekilde kullanmış oluyor. Sonuç olarak 15 yıldızda 1 kahve verilse de, kullanıcılar yıldız kazanmak için Starbucks ödemelerinin büyük kısmını bu uygulama üzerinden yapıyor.

Paylaştığı birkaç veriye göre; en çok 07:00-11:00 arasında sipariş veriliyor. En çok sipariş verilen içecek Latte ve en popüler yaş aralığı 25 ile 30 olarak söyleniyor.

Şirketle ilgili gelişmeleri aktarmaya devam edeceğiz.

Yorum yazın

Please enter your comment!
Please enter your name here