Yerli taşınma teknolojileri platformu eTaşın, müşteri deneyimini iyileştirmek ve maliyetleri düşürmek amacıyla iş modelini ihale tabanlı bir yapıya dönüştürdüğünü duyurdu.
Haziran 2025 itibarıyla devreye alınan ve ekim ayından itibaren kademeli olarak yaygınlaşan yeni model, müşterilerin kısa bilgilerle talep açarak en fazla dört profesyonel nakliye firmasından hızlıca teklif almasına olanak tanıyor.
eTaşın, İstanbul merkezli bir teknoloji platformudur. Dijital pazar yeri modeliyle müşterileri, profesyonel taşınma ve depolama hizmet sağlayıcılarıyla buluşturur. Gelişmiş algoritmaları sayesinde müşteri ihtiyacına en doğru nakliye firmalarını eşleştirerek uçtan uca güvenli bir taşınma deneyimi sunar.
Alım gücü düşerken “Verimli Bütçe Yönetimi” ön planda
Pivotun temel gerekçesi, müşterilerin son dönemde düşen alım gücüyle birlikte fiyat/performans dengesini daha yakından takip etme ihtiyacıdır. Taşınma sürecinin kira, depozito ve emlak komisyonu gibi birçok gideri beraberinde getirdiğini belirten eTaşın Kurucu Ortağı Ozan Özdemir, yeni modelin avantajlarını şu sözlerle özetliyor:
“Müşterilerimizin toplam taşınma maliyetini erken aşamada netleştirmesi artık çok daha kritik. İhale modelimizle müşteri en fazla dört teklifi hızlıca kıyaslayıp pazarlık yapabiliyor ; nakliyeciler de eDefter uygulamamız üzerinden hazır talebe zahmetsizce erişebiliyor. Bu sayede hem karar süreci hızlanıyor hem de müşterilerimiz önceki modele göre %30-%40 daha uygun fiyatlarla karşılaşabiliyor.”
Yeni süreç nasıl işliyor?
Yeni sistemle birlikte taşınma süreci daha yalın ve şeffaf bir yapıya kavuştu:
- Talep Oluşturma: Müşteri, detaylı formlar yerine kısa ve öz bilgilerle talebini açar.
- eDefter Entegrasyonu: Talepler, nakliyeci partnerlerin kullandığı eDefter mobil uygulamasına düşer.
- 4 Teklif Sınırı: Bir talebe en fazla 4 nakliyeci teklif verebilir; kontenjan dolduğunda talep otomatik olarak kapanır.
- Kıyaslama ve Pazarlık: Teklifler müşteriye e-posta yoluyla; firmanın puanı, yorumları ve fiyat bilgisiyle iletilir. Müşteri, seçtiği firmalarla doğrudan telefonla görüşüp pazarlık yapabilir.
Ne değişti, ne değişmedi?
eTaşın, teknoloji platformu kimliğini koruyarak kendi aracı veya personeli olmadan “pazar yeri” modeliyle hizmet vermeye devam etmektedir. Şeffaflık ilkesi gereği, taşınma sonrası anketler ve geçmiş iş yorumları üzerinden yürütülen kalite takibi sistemi de varlığını sürdürmektedir.
Yeni modelin nakliyeciler tarafındaki en büyük kazanımı ise dijital pazarlama bütçesi ayırmadan hazır talebe erişebilmek ve araçların boş dönüşlerini (ters yük) verimli şekilde doldurabilmektir.
Rakamlarla eTaşın
- 70.000+ bugüne kadar karşılanan taşınma talebi.
- 700+ aktif nakliyeci partner.
- 4.000+ sisteme kayıtlı nakliye aracı.
2026 yılı itibarıyla pazarlama faaliyetlerini hızlandırmayı hedefleyen eTaşın, geliştirdiği algoritmalarla Türkiye’nin taşınma operasyonlarını dijitalleştirmeye devam edecektir.