2025 yılının ilk çeyreği, Türkiye ekonomisi genelinde ve özellikle yiyecek-içecek sektöründe kendine özgü dinamikleri ve zorlukları beraberinde getirdi. Enflasyonist baskılar, artan maliyetler ve yasal uyum gereklilikleriyle mücadele eden işletmeler için dijital dönüşüm ve verimlilik arayışı her zamankinden daha kritik hale geldi. Bu zorlu zeminde, sektörde 12 yıllık deneyimiyle öne çıkan ve 10 ülkede 14 binden fazla işletmeye hizmet veren NarPOS, sunduğu yenilikçi ödeme ve yönetim altyapısı hizmetleriyle önemli bir büyümeye imza atarak, işletmelerin direnç kazanmasına ve geleceğe hazırlanmasına rehberlik etti.
Talep yavaşladı, kârlılık baskısı arttı
2025’in ilk çeyreği, yiyecek-içecek sektöründeki işletmeler için maliyetlerin yükselişi ve değişen yasal düzenlemelerle geçti. TÜİK verilerine göre, 2025 yılının ilk çeyreğinde saatlik işgücü maliyeti endeksi %8,5, saatlik kazanç endeksi ise %8,8 arttı(1). Bu artışlar, işletmelerin personel giderleri üzerinde ciddi bir baskı oluşturdu. Sektördeki bazı büyük oyuncuların finansal sonuçları da talepteki yavaşlamayı ve kârlılık baskısını doğruladı².
2025 itibarıyla restoranlara gelen adisyon sistemi kullanma zorunluluğu, sektöre yeni bir uyum ve ek maliyet kalemi getirdi. İşletmeler, artan vergi yükleri ve kârlılık baskısıyla başa çıkmak için operasyonel verimliliği ve gider minimizasyonunu önceliklendirmek zorunda kaldı.
Sektörün çözüm arayışına yanıt veren NarPOS’tan rekor büyüme
Yiyecek ve içecek sektörünün çetin koşullarla mücadele ettiği bu dönemde NarPOS, 2025 yılının ilk çeyreğinde bir önceki yılın aynı dönemine göre %240 gibi etkileyici bir büyüme kaydetti. Bu büyümenin ardındaki ana itici güç, 2024 yılında hayata geçirilen ve hızla benimsenen restoranlara sağlanan ücretsiz ödeme altyapısı hizmetleri oldu.
NarPOS Kurucu Ortağı ve CEO’su İlyas Akça verdiği demeçte;
“2025’in ilk çeyreği, sektörümüz için önemli zorlukların yaşandığı ancak aynı zamanda dijitalleşme ve verimlilik arayışının zirveye çıktığı bir dönem oldu. NarPOS olarak bu dönemde elde ettiğimiz %240’lık rekor büyüme, geliştirdiğimiz ‘uçtan uca’ ödeme altyapısı çözümlerimizin işletmelerin kritik ihtiyaçlarına ne denli güçlü bir yanıt verdiğinin en somut kanıtıdır. Özellikle yasal adisyon sistemi zorunluluğu gibi yeni regülasyonlar ve artan maliyetler karşısında, restoranlar sadece yasal uyumu sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda operasyonel giderlerini düşürerek ve kârlılıklarını artırarak ayakta kalmaya çalışıyorlar. Biz de tam bu noktada, ödeme altyapımızı işletmelere ücretsiz sunarak onların en büyük maliyet kalemlerinden birini ortadan kaldırıyoruz, böylece hem yasal uyumu hem de operasyonel verimliliği tek bir platformdan sağlıyoruz.”
İlk çeyrekte NarPOS’un yeni kullanıcı sayılarında da istikrarlı bir artış yaşandı, 246 yeni işletme NarPOS altyapısını kullanmaya başladı. Cihaz kurulumlarında da güçlü bir ivme yakalandı; 4 ayda 410 adet Pavo cihazı kurulumu gerçekleştirildi. İşlem hacmi tarafında ise son dört ayda 161 milyon TL (NÖS) ve 23 milyon TL (ücretli) işlem hacmi yönetildi. NarPOS, yaz aylarında aylık işlem hacminin 465 milyon TL seviyesine ulaşacağını öngörüyor.
NarPOS, 2025 yılında da iddialı büyüme hedeflerini sürdürerek yıl sonunda %160’lık bir büyüme ile toplamda 2000 noktada ödeme altyapısı hizmeti sağlamayı hedefliyor. İstanbul’daki büyümesini sürdürürken, İzmir, Antalya ve Ankara’da da yeni ekipler oluşturarak yayılımını hızlandıracak.
Sektörel zorluklara entegre yanıt
NarPOS, 12 yıllık deneyimiyle ve 10 ülkede 14 binden fazla işletmeye hizmet vererek, restoranların adisyon sistemi zorunluluğu, artan maliyetler ve kârlılık baskısı gibi zorluklarına entegre çözümler sunuyor. Ücretsiz ödeme altyapısıyla işletmelerin önemli bir gider kaleminden kurtulmasını sağlayan NarPOS; Yazarkasa POS, el terminali ve işletme yönetimini birleştiren hibrit sistemleriyle siparişten stok takibine, yasal uyumdan operasyonel verimliliğe kadar tüm süreçleri optimize ediyor. Bu sayede işletmeler, zayiatı minimuma indirirken, müşteri deneyimini de geliştirebiliyor.
Yasal uyumu büyüme fırsatına dönüştürmek
Yiyecek ve içecek sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için operasyonel çevikliğin ve dijitalleşmenin artık hayati bir öneme sahip olduğunu vurgulayan İlyas Akça, “2025’te devreye giren adisyon sistemi zorunluluğu ve artan maliyetler, işletmelerimizi daha verimli çalışmaya itiyor. NarPOS olarak biz, bu zorlu süreçte işletmelerimizin yanında duruyor, onlara sadece yasal uyum değil, aynı zamanda büyümelerini sağlayacak kapsamlı çözümler sunuyoruz. Dijitalleşmeyle gelen verimlilik, kârlılık ve rekabet avantajları, bu yeni dönemin anahtarıdır. Türkiye’de ve dünyada bir ilk olacak yeniliklerimizle işletmelerimizin bu anahtarı en doğru şekilde kullanmaları için tüm desteği sağlamaya devam edeceğiz.” dedi.