Türkiye’nin öncü katılım finans kuruluşlarından Kuveyt Türk, engelsiz bankacılık vizyonuyla hayata geçirdiği projelerine bir yenisini daha ekleyerek yerli girişim BlindLook ile önemli bir iş birliğine imza attı. Görme engelli bireylerin dijital bankacılık kanallarına daha kolay erişimini sağlamak amacıyla yapılan bu iş birliğiyle, Kuveyt Türk mobil uygulaması, internet şubesi ve web sitesi gibi platformlarda erişilebilirlik standartlarını en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyor. Bu sayede görme engelli müşteriler, ayrım gözetilmeksizin aynı kalitede hizmet alabilecek.
“BlindLook iş birliğimiz ile erişilebilirlik standartlarını en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz”
Kuveyt Türk Bireysel ve Özel Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Oral konuyla ilgili verdiği demeçte;
“Kuveyt Türk olarak müşteri deneyimini geliştirme ve toplumun her kesimine daha iyi hizmet sunma misyonumuz doğrultusunda, ‘Engelsiz Bankacılık’ anlayışını benimsiyoruz. Bugüne kadar tüm müşterilerimizin finansal hizmetlerimize erişimini kolaylaştırmak için pek çok yenilikçi çözüm ürettik. Şimdi de BlindLook ile yaptığımız iş birliği sayesinde, mobil ve internet şubelerimizde, web sitemizde ve diğer dijital kanallarımızda erişilebilirlik standartlarını en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz. Bu iş birliği ile BlindLook’un EyeBrand ağına katılarak, tüm müşterilerimize ayrım gözetmeksizin aynı kalitede hizmet sunma taahhüdümüzü bir kez daha pekiştiriyoruz. Kuveyt Türk olarak, dijitalleşme ve erişilebilirlik odaklı projelerle hem sektörümüze hem de topluma değer katmaya devam edeceğiz.”
BlindLook teknolojisiyle erişilebilirlikte yeni bir dönem
Kuveyt Türk, BlindLook iş birliği kapsamında dijital platformlarına entegre edilen sesli yönlendirme teknolojisiyle görme engelli bireylerin bankacılık işlemlerini bağımsız bir şekilde gerçekleştirebilmelerine olanak tanıyor. Bu teknoloji, görme engelli kullanıcıların menülerde kolayca gezinebilmelerini ve işlemlerini daha hızlı bir şekilde tamamlamalarını sağlıyor. BlindLook’un EyeBrand ağına katılım ise erişilebilirlik standartlarını yükselterek, görme engelli bireylerin bankacılık hizmetlerine erişimde karşılaştıkları engelleri azaltmayı hedefliyor. Sesli simülasyon teknolojisi, işlemleri kolaylaştırmanın yanı sıra, kullanıcı deneyimini daha akıcı ve kullanıcı dostu bir hale getiriyor.
2019 yılında %100 ses odaklı bir dünya yaratma amacıyla kurulan BlindLook, özgürlük teknolojileriyle, markaların ürün ve hizmetlerini dünya genelinde 285 milyon görme engelli için erişilebilir hale getiriyor. Herkes için erişilebilir bir dünya vizyonuna ortak olan tüm partnerlerini “EyeBrand” olarak isimlendiriyor. Bugün Türkiye’de 40’tan fazla marka “EyeBrand” sertifikasına sahipken, BlindLook’un 350.000 kişinin üzerinde bir görme engelli kullanıcı havuzu bulunuyor. BlindLook, Herkes için Erişilebilir Bir Dünya hayalinden güç alıyor, eşit ve erişilebilir dünyayı var etmek için çalışıyor.