Çok kullanıcısı veya müşterisi olan bir şirkete sahipseniz, muhtemelen fazlasıyla geri bildirim mesajları da alıyorsunuzdur. İşte yeni girişim ScopeAI geri bildirimler üzerinde harcadığınız zamanı minimuma indirmeye çalışacak.
Şimdiden yatırım almaya başlamış girişimin kurucusu Natalie Abeysena Google’da kullanıcı deneyimi araştırmacısı olarak çalışmış. Deneyimlerinden yola çıkarak, kullanıcılardan her gün gelen yüzlerce mesajın değerlendirilmesinin ne kadar zor olduğunu biliyor. Şirketlerin bu mesajları genelde kategorilere ayırmaya çalışarak yapmaya çalıştığı işi ScopeAI yazılımıyla yaptırmak istiyor.
ScopeAI gelen mesajlardaki cümle yapıları ve kelimelerden yola çıkarak önceden belirlenmiş yada sizin de ekleyebileceğiniz etiketlere göre otomatik kategorilerndirme yapıyor. Bu da ciddi bir vakit kaybının önüne geçmek demek.
Abeysena girişimi hakkında daha yeni yeni konuşmaya başlamasına rağmen şimdiden Codeacademy, Peloton ve Breather gibi şirketlerle anlaşma sağladı bile.