Pipedrive, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve satış süreçlerini takip etmek için kullanılan, bulut tabanlı bir yazılımdır. Satış ekipleri için özel olarak geliştirilmiş olup, satış fırsatlarını yönetmek, takip etmek ve satış süreçlerini optimize etmek için kullanılır.
2010 yılında Estonya‘da; Timo Rein, Urmas Purde, Ragnar Sass, Martin Henk ve Martin Tajur tarafından kurulan Pipedrive, şirketlerin satış ekiplerinin müşteri ilişkilerini daha iyi yönetmelerini, mevcut aktif projelerini ise daha iyi organize etmelerini sağlıyor.
Ancak bu noktada söyleyebileceğimiz bir detay var, her şirketin ihtiyaçları farklıdır. Yazılım ekipleri, pazarlama, insan kaynakları, yönetim vs. şirket içerisinde birçok farklı yapı olabiliyor. Tam bu noktada ihtiyacınızı çok iyi belirlemelisiniz. İçerik üreten bir şirketseniz, Pipedrive, tüm süreçlerinizi, her projenin her anlaşmanın yapılacaklar listesine kadar, tüm adımları çok iyi kontrol edebileceğiniz ve her adımı tek bir ekranda toplu görebileceğiniz bir sistem sunuyor. Bu sistemi Trello, Asana gibi yapılar da bulunduruyor ancak bizim deneyimlerimiz sonucunda Pipedrive, bizim için en işlevsel olanıydı.
Bu içeriği biz kendi inisiyatifimizle, reklamsız üretiyoruz. Amacımız dünyadaki birçok girişimi size aktarmak. Çünkü 6-7 tane farklı platform kullandık, bizim için en uygunu buydu. Biz de sizinle paylaşıyoruz.
İçerik üreticileri için Pipedrive’ın öne çıkan özellikleri
Pipedrive, kendi yapısı gereği birçok şirketin çok fazla sorununu çözüyor. Biz bugün içerik üreticileri için öne çıkan bazı özelliklerini aktaracağız.
Anlaşma Süreci
Bir şirket ile anlaşma sürecinde olabilir ve aşamaları adım adım takip etmek isteyebilirsiniz. Pipedrive, size tüm adımları kontrol edebileceğiniz, bu adımlara yapılacaklar listesi ekleyebileceğiniz, potansiyel müşterinizin hangi aşamada olduğunu görebileceğiniz bir platform sunuyor.
Proje Yönetim Süreci
İçerik üreticileri için en önemli kriterlerden biri, aktif projelerini yönetebileceği basit kullanımlı, komplikeye girmeden, bir platform kullanmak…
Örnek üzerinden gitmek gerekirse; X adında bir şirket ile 13 farklı içerik üzerine anlaştınız. Sonra Y geldi, sonra Z… Ve daha da şirketler size gelmeye başladı. Her birinin 1’den fazla yapılması gereken maddeleri var, farklı tarihlerde, farklı kanallarınızda… Aslında düşündüğünüzde içinden çıkamadığınız bir ağaç gibi dallanıp budaklanıyor.. Sizin de bu noktada projelerin arasında kaybolmamanız, yapılması gereken tarihleri kaçırmamanız, yapılacakları atlamamanız lazım. Pipedrive bu noktada; bir içerik üreticisi için tüm süreçlerini çok basit ve anlaşılır şekilde yönetmesini sağlayan bir girişim olarak önümüze çıkıyor.
İçerik üreticileri Pipedrive’ı en iyi nasıl kullanabilir?
Pipedrive, genellikle satış ekipleri tarafından kullanılan bir CRM aracı olsa da, içerik üreticileri de içerik süreçlerini düzenlemek, takip etmek ve optimize etmek için bu platformdan faydalanabilir. İşte Pipedrive’ı içerik yönetimi için kullanmanın en iyi yolları:
İçerik Takibi İçin Satış Hunisi Kullanımı
Pipedrive’ın satış hunisi özelliği, içerik üretim sürecinin takibini kolaylaştırabilir. Standart bir satış hunisi yerine, içerik üreticileri için özelleştirilmiş bir “İçerik Üretim Hunisi” oluşturulabilir.
Örnek içerik aşamaları:
- Fikir Aşaması: Üzerinde çalışılacak içerik başlıklarının belirlendiği aşama.
- Araştırma: Kaynakların ve notların toplandığı süreç.
- Taslak Hazırlığı: İçeriğin ilk versiyonunun oluşturulması.
- Düzenleme & SEO Optimizasyonu: Dilbilgisi kontrolleri, anahtar kelime analizi ve SEO uyarlamaları.
- Yayınlama: İçeriğin blog, YouTube, sosyal medya veya diğer platformlarda paylaşılması.
- Dağıtım & Promosyon: İçeriğin sosyal medya, e-posta bülteni ve diğer kanallarda tanıtımı.
Bu yapı sayesinde içeriklerin hangi aşamada olduğu net bir şekilde takip edilebilir.
İçerik Takvimini Planlamak
Pipedrive, içerik üretim sürecini planlamak için bir içerik takvimi olarak da kullanılabilir. Haftalık ve aylık içerik planları oluşturulabilir, her içeriğe bir teslim tarihi atanabilir ve farklı platformlara (blog, YouTube, Instagram, LinkedIn vb.) göre içerikler kategorize edilebilir.
İçerik Ekipleri İçin Görev Dağıtımı
Eğer bir ekip ile çalışılıyorsa, Pipedrive üzerinden görev atamaları yapılabilir. İçerik üretim sürecinde her aşama için farklı sorumlular belirlenebilir ve ekip üyeleri, tamamlamaları gereken görevler hakkında bilgilendirilebilir.
Örnek görevler:
- İçerik yazım görevlerinin belirlenmesi
- Grafik tasarım ekibine görsel hazırlama görevlerinin atanması
- SEO uzmanına anahtar kelime optimizasyonu yapılması için görev verilmesi
- Video içerikler için kurgu ve montaj süreçlerinin yönetilmesi
- Pipedrive’ın otomasyon özellikleri sayesinde, belirli bir aşama tamamlandığında ilgili kişilere otomatik olarak bildirim gönderilebilir.
İçerik İlişkilerini Yönetmek
İçerik üreticileri, markalar ve işbirlikleri ile olan ilişkilerini takip etmek için Pipedrive’ı kullanabilir. Özellikle sponsorlu içerikler veya marka anlaşmaları için özel bir pipeline oluşturulabilir.
- İşbirliği yapılan markalar ve iletişim süreçleri takip edilebilir.
- Görüşmeler, teklif süreçleri ve onaylar Pipedrive üzerinde organize edilebilir.
- Sponsorluk anlaşmaları, ödeme süreçleri ve işbirliği detayları kayıt altına alınabilir.
İçerik Performansını Takip Etmek
Pipedrive’ın raporlama ve analiz özellikleri, içerik performansını değerlendirmek için kullanılabilir. Hangi içeriklerin daha fazla görüntülendiği, hangi platformların daha iyi dönüşüm sağladığı gibi veriler takip edilebilir.
Ölçülebilecek metrikler:
- Görüntülenme ve okunma sayıları
- Sosyal medya paylaşım oranları
- İçeriğe gelen yorumlar ve etkileşimler
- İçeriğin tıklanma ve dönüşüm oranları
Bu veriler sayesinde hangi içeriklerin daha iyi performans gösterdiği analiz edilebilir ve strateji buna göre şekillendirilebilir.
E-posta Pazarlaması İçin Kullanım
Pipedrive, içerik üreticilerinin e-posta pazarlama süreçlerini yönetmelerine de yardımcı olabilir.
- Abone listeleri oluşturulabilir ve takip edilebilir.
- Yeni içerikler yayınlandığında abonelere otomatik e-posta gönderilebilir.
- Bülten performansları ölçülerek hangi içeriklerin daha fazla etkileşim aldığı görülebilir.
İçerik Yayınladıktan Sonraki Adımları Planlamak
İçeriğin üretilip yayınlanması yeterli değildir; aynı zamanda etkili bir şekilde dağıtılması ve tanıtılması da gereklidir.
Pipedrive, içerik yayınlandıktan sonra şu süreçleri yönetmek için kullanılabilir:
- Sosyal medya platformlarında paylaşım planlaması
- Influencer işbirlikleri ve içerik dağıtım süreci
- Reklam kampanyalarının yönetimi
- Eski içeriklerin güncellenmesi için hatırlatmalar
Günümüzde; Todoist, Microsoft ToDo, Notion, Slack, Trello vb. birçok platform bulunsa da, işinizi hem basit hem de profesyonel adımlarla yönetmek için Pipedrive en iyi çözümlerden biri olabilir.
Bu içerik üretilirken bizim yorumlarımızın yanı sıra, yapay zeka aracı ChatGPT‘den de destek alınmıştır.