Yapay zeka destekli misafir deneyimi ve dijital pazarlama platformu FineDine, Arya VC liderliğindeki yatırım ile Seri A öncesi köprü yatırım turunu 1 milyon dolar ile tamamladı. FineDine bu yatırım sayesinde, satış departmanını büyütmeyi ve ürün yeteneklerini geliştirerek kurumsal pazarda büyümeyi hedefliyor.
FineDine geçtiğimiz yıl içinde ürünlerine rezervasyon yönetimi, CRM ve yapay zeka destekli dijital pazarlama araçları da dahil olmak üzere birçok yeni özellik katmıştı. Otel müşterileri için geliştirdiği müşteri deneyimi platformu ve zincir iletmeler için geliştirdiği çoklu-şube ve marka yönetimi araçlarıyla birlikte de kurumsal ve büyük ölçekli markalara yönelik hizmet portföyünü genişletiyor.
“FineDine’ın, restoranlar ve otellere özel ürettikleri çözümlerle müşteri deneyimini yeniden şekillendirmelerine katkı sağlamaktan büyük bir mutluluk duyuyoruz. Onların büyüme yolculuklarında yanlarında yer aldığımız için heyecanlıyız!”
Sanem Tatlıdil Özal, Arya VC Genel Ortağı
FineDine, restoran ve otel sektörünün geleceğini şekillendiriyor
FineDine, restoranlar ve oteller için uçtan uca müşteri etkileşimini iyileştiren yapay zeka destekli misafir deneyimi platformudur. FineDine, QR kodlu dijital menülerden online siparişlere, hızlı ödeme süreçlerinden rezervasyon yönetimine kadar geniş bir yelpazede sunduğu hizmetlerle müşterileri için operasyon süreçlerini kolaylaştırıyor.
2024 yılında CRM ve otomatik sosyal medya kampanya yönetim araçlarını platforma ekleyen FineDine, çok-şubeli yönetim ve analiz araçlarıyla kurumsal ölçeğe uygun büyük restoran zincirleri ve konaklama sektöründeki işletmeler için vazgeçilmez bir platform haline geldi.
Bugün FineDine, 75 ülkede 3.000’den fazla müşteriye hizmet vererek JNcQUOI, Nusr-Et, Dream Group, Rixos, Emaar Group bünyesindeki Merassi, BTA-TAV Havacılık işletmeleri, tarihi Aida cafe zinciri ve The Land of Legends gibi ikonik markalarla başarılı iş birliklerine devam etmektedir.
Duygu Kutluoğlu, FineDine CEO’su ve Kurucu Ortağı verdiği demeçte:;
“Amacımız, restoranlar ve otellerin büyümesine yardımcı olurken misafirler için unutulmaz deneyimler yaratmak. Bu yatırım ile birlikte büyük ölçekli işletmelerin özel ihtiyaçlarına uygun kurumsal çözümler geliştirme hedefimizi hızlandırmayı amaçlıyoruz.”
Büyüme yolculuğunda teknolojik atılım
FineDine, stratejik büyüme planları doğrultusunda, Yemeksepeti, AloTech ve VeriPark’ta üst düzey yöneticilik yapmış ve şu an Endeavor Türkiye bünyesinde girişimlere mentörlük hizmeti sunan Korhan Erçin’i stratejik danışman olarak kadrosuna kattı. Korhan Erçin’in rehberliğinde FineDine, hızlandırılmış bir büyüme gerçekleştirmeyi hedefliyor.
FineDine, bu yatırımı ürün yeteneklerini genişletmek, stratejik fırsatları değerlendirmek ve restoran ve otel sektörünün değişen ihtiyaçlarını karşılamak için kullanmayı planlıyor.