Teknosa ile iş birliği gerçekleştiren yerli girişim egaranti ile artık Teknosa.com üzerinden satılan ürünlerin garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları dijital olarak müşterilere sunulacak.
Bu yenilikçi entegrasyon, hem müşteri deneyimini dijitalleştiriyor hem de çevreye katkı sağlıyor. Tüketicilere daha erişilebilir ve çevre dostu bir deneyim sunmak için Teknosa öncülüğünde adımlar atılmaya devam ediliyor.
Çevresel farkındalık ve müşteri memnuniyeti
egaranti ve Teknosa arasındaki bu iş birliği, aynı zamanda çevresel farkındalık oluşturmayı da amaçlıyor. Dijital garanti belgeleri, kağıt kullanımını büyük ölçüde azaltarak çevreye dost bir alternatif sunuyor. Bu sistem, kağıt tüketiminin azaltılmasıyla karbon ayak izini düşürmeyi hedefleyerek şirketlerin sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sağlarken, müşteri memnuniyetini de artırıyor. Bu yenilik sayesinde müşteriler, dijital garanti belgelerine kolayca erişim sağlayabilecek ve kağıt tüketiminin azaltılması yoluyla çevreye de katkıda bulunacak.
Kamil Kınacı: “Net sıfır karbon hedefinde olan tüm markaların yanındayız!”
egaranti CEO’su Kamil Kınacı projeye dair verdiği demeçte;
“Teknosa ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, müşterilere dijital çözümler sunarak deneyimlerini iyileştiriyor ve sürdürülebilir bir çevre hedefimize katkı sağlıyor. Dijital dönüşümde ortaklarımızla güçlü adımlar atmaya devam edeceğiz. Net sıfır karbon hedefinde olan tüm markaların yanındayız.”
Üç aşamalı entegrasyon planı
Bu iş birliği üç fazda hayata geçirilecek. Canlıda olan ilk fazda, teknosa.com üzerinden satılan ürünler için dijital garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları sağlanacak. İkinci fazda, teknosa.com ’da tüm satıcıların sattığı ürünler dijital garanti belgeleriyle desteklenecek. Üçüncü fazda ise Teknosa fiziksel mağazalarında satılan tüm ürünler dijital garanti belgeleri ile birlikte sunulacak.
Garanti süreçlerini tek bir uygulamadan yönetmek mümkün
egaranti, üretici ve ithalatçı firmalarla anlaşarak garanti belgelerini dijitalleştiriyor ve kullanıcıların tüm ürünlerin garanti süreçlerini tek bir uygulamada yönetmelerini sağlıyor. egaranti ile müşteriler, telefon veya bilgisayarlarından her an garanti ve ürün bilgilerine ulaşabiliyor; böylece fiziksel belgelerin kaybolması veya unutulması sorun olmaktan çıkıyor. Tüketiciler, satın aldıkları tüm ürünleri tek bir platformda kolayca yönetip tek tuşla garanti işlemlerini başlatabiliyor ve satış sonrası hizmetlere hızlıca erişebiliyor.
