Seyahat teknolojileri şirketi Hotel Linkage ile İstanbul Nişantaşı Üniversitesi, turizm ve otelcilik eğitiminde yapay zeka uygulamalarının üniversite düzeyinde öğretilmesine yönelik akademik iş birliği protokolü imzaladı.
Üniversitenin Maslak’taki NeoTech Kampüsü’nde gerçekleştirilen imza törenine Hotel Linkage Kurucusu ve CEO’su Erhan Kaya ile İstanbul Nişantaşı Üniversitesi İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Selma Karatepe katıldı.
İş birliği kapsamında Hotel Linkage tarafından oteller için geliştirilen yapay zekâ destekli misafir iletişimi ve operasyon platformu RecepAI, “Önbüro ve Otomasyon Sistemleri” dersinde eğitim aracı olarak kullanılacak.
Dr. Öğr. Üyesi Dilbar Guliyeva tarafından yürütülecek ders kapsamında öğrenciler, turizm ve otelcilik sektöründe kullanılan yapay zekâ teknolojilerini uygulamalı olarak deneyimleme fırsatı bulacak. 2026–2027 ve 2027–2028 akademik yıllarını kapsayan programla her akademik dönemde yaklaşık 50 öğrenciye ulaşılması hedefleniyor.
Öğrencilere eğitim, staj ve uygulama imkânı sunulacak
Hotel Linkage, iş birliği kapsamında üniversiteye her akademik dönem için 30 eğitim lisansı sağlayacak. Şirket ayrıca öğretim kadrosuna yönelik eğitici eğitimleri düzenleyecek ve dönem boyunca teknik destek sunacak.
Program kapsamında Hotel Linkage CEO’su Erhan Kaya’nın her akademik yıl en az bir konuk ders vermesi, seçilen öğrencilere ise RecepAI ve konaklama teknolojileri alanında staj ve uygulamalı eğitim imkânlarının sunulması planlanıyor. Öğrenciler ayrıca vaka çalışmaları, kullanım kılavuzları ve video eğitim materyallerinden yararlanabilecek.
RecepAI; resepsiyon, concierge, misafir ilişkileri, operasyon yönetimi, yorum yönetimi, satış ve rezervasyon süreçlerinde görev alan yapay zekâ ajanlarından oluşuyor. Öğrenciler platform üzerinden misafir sorularının yanıtlanması, operasyonel taleplerin ilgili ekiplere aktarılması, çevrim içi yorumların yönetilmesi, doğrudan rezervasyon desteği ve kişiselleştirilmiş misafir iletişimi gibi süreçleri inceleyebilecek.
Hotel Linkage Kurucusu ve CEO’su Erhan Kaya, iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı: “Yapay zekâ, otelciliğin ön bürosundan gelir yönetimine kadar her alanını dönüştürüyor. Bu dönüşümü yaşayacak olan bugünün öğrencilerinin mezun olmadan önce bu teknolojiyle gerçek anlamda çalışmış olması gerekiyor. İstanbul Nişantaşı Üniversitesi ile imzaladığımız bu protokol, Türk turizm eğitiminde yapay zekâyı sınıfın içine taşıyan somut bir adım.”
İstanbul Nişantaşı Üniversitesi İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Selma Karatepe ise RecepAI gibi sektörde kullanılan bir platformun müfredata dahil edilmesinin öğrencilere mezuniyet öncesinde rekabet avantajı kazandıracağını belirtti.
Hotel Linkage daha önce Anadolu Üniversitesi, Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi ve Aydın Adnan Menderes Üniversitesi ile de benzer akademik iş birlikleri gerçekleştirdi. Şirket, önümüzdeki dönemde RecepAI ve seyahat teknolojileri alanındaki eğitim çalışmalarını farklı üniversitelere taşımayı planlıyor.