Kurulduğu 2015 yılında hayata geçirdiği “dakikalar içinde teslimat” modelini tüm dünyaya tanıtan Getir, alışveriş deneyimini yeniden tanımladı.
Kuruluşunun 10’uncu yılında, Türkiye’nin en büyük teknoloji yatırımlarından biri olarak konumlanan Getir; market, yemek, mobilite ve finansal hizmetleri tek bir uygulama üzerinden sunarak kullanıcılarının günlük ihtiyaçlarını karşılıyor. Şirket, yapay zekâ destekli altyapısıyla her kullanıcıya kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlıyor.
Getir, geliştirdiği harita tabanlı tedarik sistemiyle dünyada bir ilki başlatarak market ürünlerini dakikalar içinde kullanıcılarına ulaştırdı. Bugün Türkiye’nin en değerli teknoloji markalarından biri haline gelen girişim, kullanıcılarına yalnızca ürün değil, zaman kazandırıyor.
Türkiye’de 40 milyon üyeye ulaşan Getir, ülkenin ilk süper uygulaması konumunda olduğunu dile getiriyor. Getir ve GetirBüyük ile binlerce market ürününü dakikalar içinde teslim eden platform, GetirYemek üzerinden 80 binden fazla restoranı kullanıcılarla buluşturuyor. GetirSu ile haftanın her günü su markalarını adreslere ulaştırıyor, GetirÇarşı ile petshop, çiçekçi gibi ondan fazla kategoride esnafı dijitalleştiriyor. GetirBitaksi ve GetirAraç ile kent içi mobiliteyi kolaylaştırırken, GetirFinans aracılığıyla hızlı ve şeffaf finansal hizmetler sunuyor.
Geniş pazar yeri ekosistemiyle küçük üreticilerden büyük markalara kadar uzanan bir tedarik ağı oluşturan Getir, başlangıçta 225 ürün ve 33 tedarikçiyle yola çıktı. Bugün bu rakamlar 5.000 ürüne ve 560 tedarikçiye ulaştı. GetirYemek, GetirÇarşı ve GetirSu platformlarında toplamda 87 binden fazla iş ortağı bulunuyor.
Yapay zekâ yatırımlarını merkezine alan Getir, kullanıcı deneyimini kişiselleştirilmiş kampanyalar ve lokasyon bazlı teklifler ile sürekli geliştiriyor. “Hazır Sepet” özelliği, kullanıcıların alışkanlıklarına göre özel ürünlerden oluşan sepetler öneriyor ve yapılan pilot uygulamalarda kullanıcıların büyük çoğunluğu önerilen sepeti değiştirme gereği duymuyor.
Türkiye’de bir ilk olan “Alışveriş Listem” özelliği ise alışverişi daha da kolaylaştırıyor. Kullanıcılar, yazılı bir alışveriş listesinin fotoğrafını yüklediklerinde sistem listedeki ürünleri otomatik olarak sepete ekliyor. Bu özellik, en sık tercih edilen ürünleri tanıyarak kişiye özel sepet oluşturuyor ve gerekirse kullanıcıya alternatif markalar da sunuyor.
Yemek tarafında geliştirilen “Ne Yesem” aracı, restoranların en çok tercih edilen ürünlerini yorumlar ve performans verileriyle birlikte göstererek seçim sürecini kolaylaştırıyor. Ayrıca yemek fotoğraflarından yapılan kalori tahminleriyle kullanıcıların formunu korumasına yardımcı oluyor.
10 yıllık süreçte 1 milyara yakın siparişte 3 milyar ürün teslim eden Getir’in uygulaması 130 milyon kez indirildi. Günlük 1,2 milyon ziyaret alan platform, 65 şehirde 550 mağaza ile hizmet veriyor. Geniş ürün yelpazesinde meyve-sebzeden kişisel bakım ürünlerine, atıştırmalıklardan bebek ürünlerine, vegan ve glutensiz seçeneklerden lokal markalara kadar 5 binden fazla ürün bulunuyor. Getir, sahadaki kuryeler ve mağaza çalışanlarıyla dolaylı olarak 13 bin kişiye, merkez ofiste ise 1.200 kişiye istihdam sağlıyor. Şirketin merkez ofis kadrosunun üçte birini yazılım, mühendislik, veri analitiği ve ürün geliştirme ekipleri oluşturuyor.
Operasyonlarını tamamen veriye dayalı algoritmalarla yöneten Getir, kendi geliştirdiği yapay zekâ sistemleriyle tedarikten teslimata kadar tüm süreçleri optimize ediyor. Trafik yoğunluğu, aktif kurye sayısı, anlık sipariş hacmi ve hava durumu gibi faktörleri saniyeler içinde analiz eden Tahmini Varış Süresi (TVS) sistemiyle siparişlerin zamanında ulaşması sağlanıyor. Lokasyon bazlı teklifler, kişiye özel kampanyalar ve depo stok yönetimi gibi akıllı perakende çözümleri sayesinde her kullanıcıya bulunduğu bölgeye uygun, benzersiz bir alışveriş deneyimi sunuluyor.
İstanbul’da yağmurlu bir pazartesi ile İzmir’de sıcak bir cuma akşamında bile tamamen farklı deneyimler sunabilen Getir, teknolojiyi kent yaşamının ayrılmaz bir parçasına dönüştürerek ikinci on yılında da alışverişte ezberleri bozmaya devam ediyor.